Руководитель группы колл-центра

27 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "Гранель"

Обязанности:

• Ежедневное ведение учета и контроля всех обращений клиентов в соответствии с утвержденной схемой работы в программе 1С.

• Соблюдение всех регламентов, правил и инструкций, установленных компанией, а также исполнение указаний руководителя отдела, непосредственно связанных с обеспечением надлежащей работы отдела.

• Работа с группой операторов. Выявление отстающих, совместная прослушка, работа над ошибками, выявление слабых и сильных сторон.

• Контроль посещений в группе (замены)

Требования:

• Опыт работы старшим менеджером от 2-х лет
• Умение управлять командой от 10 человек
• Лидерские качества

Эта вакансия для тебя если:

• У тебя есть опыт работы в продажах по телефону.

• Хочешь освоить или профессионально развить навык продаж (без

  навязывания), который открывает в современном мире перспективы

  возможности.

• Ты грамотно говоришь, вовлечено коммуницируешь, умеешь слышать и чувствовать собеседника.

• У тебя высокий ресурсный потенциал для работы с большим

  объемом информации и умение быстро сориентироваться в ситуации.

• Ты готов сотрудничать в долгосрочной перспективе и быть вкладом в дальнейшее масштабирование надежной компании на рынке недвижимости.

• У тебя есть желание профессионально и материально развиваться в сфере

  недвижимости, выходить за рамки привычного и не останавливаться на

  достигнутом.

• Вам точно к нам, если вы разделяете ценности: стабильность, надежность,

  открытость, ответственность, уважение и развитие.

Какие уникальные преимущества Вы получите:

• Декретная ставка.

• Прозрачную систему выплат и прогрессирующую мотивацию без задержек и штрафов (оклад - 85 000 на руки + премия «без потолка»).

• График работы 2/2 с 09-00 до 21-00, либо 5/2 с 09-00 до 18-00, позволяющий реализовывать Work-Life-Balance (баланс рабочей и личной жизни).

• Заботу о вашем комфорте и доставку обеда (с компенсацией) непосредственно в офис Компании.

• Мягкий корпоративный стиль одежды в пределах установленных стандартов.

• Комфортабельный офис рядом с парковой зоной (в пешей доступности от м.

  Верхние Лихоборы), где всегда есть кофе и чай.

• Работу в одной из самой жизнестойкой сфер бизнеса – недвижимость/

  девелопмент (наша Компания > 30 лет на рынке).

• Поддерживающую коллективную среду (опытное наставничество, менторство и публичное признание достижений и заслуг на каждом этапе для возможности повышать планку своих доходов и делать личный прорыв).