Продуктовый аналитик в команду CRM Практикума

26 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Яндекс"

Яндекс Практикум — сервис онлайн-образования. Наши студенты могут освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимаются, каждый день.

Наш сервис активно развивается, мы проводим классные акции и образовательные ивенты, помогаем нашим студентам с трудоустройством, а самое главное — генерируем и запускаем много экспериментов, нацеленных на дополнительные продажи и удовлетворённость студентов. Чтобы всё это не осталось незамеченным, а наши пользователи вовремя узнавали о важном, мы ярко и лаконично рассказываем о преимуществах Практикума в email-, СМС- и пуш-каналах. Команда CRM-маркетинга Практикума ищет продуктового аналитика, который готов помогать нам разрабатывать и реализовывать CRM-стратегии для достижения бизнес-результата Практикума.

Какие задачи вас ждут:

• Сегментация клиентской базы и улучшение CJM
  Вы будете проводить исследования и искать точки роста, чтобы вместе с командой внедрять изменения в CJM пользователей.
• Проведение А/В-экспериментов

  Вам предстоит разрабатывать и запускать A/B-эксперименты, анализировать их результаты.

• Оценка кумулятивного эффекта от CRM-кампаний
  Вы будете совершенствовать методологию оценки эффекта CRM-кампаний на бизнес-результат Практикума.

• Поддержка и развитие дашбордов
  Вы будете разрабатывать дашборды для визуализации ключевых показателей направления.

Мы ждем, что вы:

• Активно используете SQL и Python для рабочих задач
• Владеете инструментами визуализации данных, например Tableau, DataLens
• Способны анализировать численные данные и видеть за ними бизнес-смысл
• Умеете общаться с заказчиком напрямую, самостоятельно выяснять контекст и цель проекта, презентовать результаты исследований
• Проводили A/B-тесты или использовали методы Casual Inference в маркетинге или продукте

Будет плюсом, если вы:

• Имеете релевантный опыт в маркетинговой или продуктовой аналитике
• Оценивали кумулятивный эффект от маркетинговых активностей, например через глобальный контроль (universal control group) или синтетические эксперименты