Продуктовый аналитик (Облачная платформа)

09 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "SberCloud"

Участвовать в создании уникального набора инструментов, которыми Cloud.ru сможем оперативно измерять удовлетворенность наших клиентов уровнем предоставляемых услуг, метрики использования продуктов, а также выявлять точки оптимизации и развития.

Обязанности:

​​​​​​​•Анализировать большой объем данных и создавать на их основе метрики, оценивающие успешность продуктов, функционала, в том числе MAU, WAU и DAU

• Собирать и анализировать метрики оценки клиентского опыта

• Готовить технологическую основу для корректного сбора данных по метрикам, структурировать и обогащать данные информационных систем компании

• Анализировать работу в разных разрезах, в том числе отдельно взятого реализованного функционала

• Формировать отчеты и дашборды для оценки эффективности

• Каскадировать метрики, прогнозировать и контролировать достижение и удержание целевых показателей, анализировать факторы, влияющие на результат

• Оценивать и формировать предложения по улучшению бизнес-процессов

• Создавать дизайн и анализировать результаты тестов (формулировать гипотезы, создавать дизайн, проводить эксперименты, фиксировать результаты)

• Декомпозировать и детализировать модели бизнес-процессов

• Декомпозировать и прорабатывать ключевые пользовательские сценарии

• Проводить оценку стратегии развития на предмет зависимостей, ограничений и пр

• Интервьюировать стейкхолдеров, взаимодействовать с сотрудниками других подразделений компании

• Разрабатывать ТЗ для визуализации аналитических отчетов в информационных системах

• Презентовать проблемы, предложения и решения на разных уровнях – от руководства до разработчиков

• Взаимодействовать с другими отделами и членами команды для решения поставленных задач

Требования:​​​​​​​

• Опыт работы в роли аналитика от 3 лет

• Глубокое знание SQL

• Опыт работы с инструментами визуализации данных (Tableau, PowerBI и т.п.)

• Уверенное владение теорией вероятности / математической статистикой

• Опыт проведения A/B-экспериментов и анализа их результатов

• Широкий кругозор в сфере информационных технологий (предметных областей и технологических решений)

• Опыт работы с API (как минимум — отправки запросов с разными способами авторизации)

• Владение некоторыми из популярных графических нотаций проектирования (CJM, UML, BPMN, IDEF)

Дополнительно

• Знание Python (основные библиотеки для работы с данными, опыт подготовки прототипов метрик)

• Понимание базовых моделей предоставления облачных услуг: IaaS, PaaS, SaaS

• Опыт проведения исследования рынка, продуктов и аудитории и работы в Data driven подходе

​​​​​​​