Оператор по обработке заявок

11 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "Международное агентство недвижимости"

Оператор по обработке заявок (удаленно)

Международное агентство недвижимости ищет оператора по обработке входящих заявок для усиления отдела первичного контакта с клиентами.

Ключевой момент: Это НЕ продажи. Ваша задача - вежливо и грамотно обработать интерес клиента, уточнить его потребности и передать готовую заявку брокеру. Уговаривать и закрывать сделки не нужно.

Чем предстоит заниматься:

· Обработка входящих и исходящих звонков (обзвон базы клиентов).
· Консультация клиентов по первичным вопросам, уточнение их запроса на недвижимость.
· Квалификация клиента (оценка, целевой/нецелевой).
· Корректная передача целевых заявок в отдел продаж брокерам.
· Аккуратное и своевременное ведение информации в CRM-системе.

Мы ждем от кандидата:

Опыт и навыки:

· Опыт работы в колл-центре, клиентском сервисе или продажах будет преимуществом, но не обязателен. Мы всему научим!
· Навык ведения диалога, умение слушать и задавать правильные вопросы, но при этом четко следовать скриптам и регламентам.
· Спокойствие, стрессоустойчивость и доброжелательность - вы будете первым контактом компании.
· Комфорт при работе с большим объемом телефонных разговоров,высокая дисциплина и ответственность.
· Чистая, грамотная речь, четкая дикция, вежливый и уверенный тон.

Мы предлагаем:

Условия работы:

· Удаленный формат (полный день).
· График работы 5/2 с 10:00 до 16:00 (важно выполнение нормативов).
· Полное обучение и постоянная поддержка руководителя.
· Возможность карьерного роста внутри компании (до позиции брокера по недвижимости).

Система оплаты труда (прозрачная):

Примерный доход:

· Оклад: 40 000 ₽
· Бонусы: от 5 000 ₽
· Итого: от 45 000 ₽ в месяц и выше. Чем больше качественных заявок — тем выше бонусная часть.

Мы заинтересованы в ваших результатах и заработке. Всегда есть возможность взять дополнительные контакты для звонков.

Технические требования:

· Собственный ПК/ноутбук.
· Стабильный высокоскоростной интернет.
· Качественная гарнитура (наушники с микрофоном).

Формальные требования:

· Полная занятость, без совмещения.

Как откликнуться:
Готовы стать первым и самым вежливым голосом нашей компании? Отправляйте свое резюме!

Мы свяжемся только с подходящими кандидатами.