Оператор на телефоне (в архиве)

28 Июля

от 55 000 руб.

Jobcart.ru

Вакансия компании ИП Кузнецов Евгений Николаевич

Ремонтно-строительная компания, на рынке более 15 лет. Занимаемся всеми видами ремонта жилых и не жилых помещений, обслуживанием и установкой окон ПВХ, межкомнатных и входных дверей. Реставрация и производство корпусной мебели.

Обязанности:

- Прием и обработка входящих звонков от клиентов.
- Консультация клиентов по услугам и продуктам компании.
- Регистрация заявок и жалоб клиентов в системе.
- Учет информации о клиентах и их обращениях.
- Оперативное решение проблем и вопросов клиентов.
- Соблюдение стандартов качества обслуживания.
- Осуществление исходящих звонков по предоставленной клиентской базе.
- Поддержание позитивной атмосферы на рабочем месте.
- Соблюдение конфиденциальности информации клиентов.
- Оформление заявок на выезд мастера к клиенту.

Требования:

- Уверенное владение навыками общения по телефону.
- Опыт работы в колл-центре приветствуется.
- Грамотная речь и хорошая дикция.
- Умение работать в команде и быстро обучаться.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Знание компьютерной грамотности и умение работать с офисными программами.
- Способность эффективно управлять своим временем.

Условия:

- График работы предоставлен на Ваш выбор 5/2, 2/2,4/3, 6/1.
- Рабочая смена с 10-19.
- Оформление по ТД.
- Оплата труда от 55000 рублей.
- выплаты ежедневно, наличными.
- Есть график для подработки только по выходным дням (суббота и воскресенье) с 10-19.
- Карьерный рост и возможность развития в компании.
- Обучение и поддержка новых сотрудников.
- Есть обучение (длится 1 день, с частичной оплатой).
- Дружный коллектив и приятная рабочая атмосфера.

Если вы готовы стать частью нашей команды и делать жизнь клиентов лучше, отправьте нам свое резюме с указанием контактных данных. Мы ждем именно вас, чтобы вместе достигать новых высот и обслуживать наших клиентов на самом высоком уровне!