Оператор интернет-магазина( FABLE )

01 Декабря

от 95 000 до 130 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "FABLE"

FABLE (англ. басня) — московский бренд, не ограничивающий себя рамками каких-либо концепций. Мы вдохновлены современным и прогрессивным поколением, которое отлично считывает мировые тенденции и точно знает, что ему нужно.

В связи с развитием бренда мы в поиске оператора интернет-магазина, который усилит команду e-com и будет расти вместе с нами.

Обязанности:

• Коммуникация с клиентами сайта: телефон, мессенджеры, чат на сайте (входящие обращения);
• Сборка заказов: поиск товара + упаковка + комплект документов (перемещения, если нужно + отгрузочные в МС);
• Разбор возвратов (проверка товара, скан заявления, внесение информации в таблицу);
• Работа в Retail CRM по статусам заказа;
• Работа с курьерскими службами: СДЕК, Boxberry, Dostavista;
• Выставление ссылки на оплату заказа, в случае, если выбран такой способ оплаты;
• Начисление баллов по программе лояльности;
• Обзвон не оплаченных заказов, потенциальных заказов;
• Ведение таблицы продаж;
• Контроль самовывозов (своевременный забор изделий или возврат);
• Работа с предзаказами (внесение в табоицу, контроль сроков);
• Сборка и организация отправки заказов Яндекс Маркет, OZON;
• Организация забора возвратов маркетплейсов.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от года;
• Умение работать в MS Office и Google-таблицах
• Знание Мой Склад и Retail CRM будет преимуществом;
• Внимательность и грамотная письменная речь;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Желание работать и развиваться в сфере Fashion.

Условия:

• Адрес: Б.Новодмитровская, д. 36 стр 2, вход 10, этаж 3;
• График работы 2/2 с 12 до 21 в офисе компании (шаговая доступность от метро Дмитровская - 10 минут), можно добраться от метро Бутырская;
• Выплата заработной платы стабильно 2 раза в месяц, без задержек;
• Оплата: 50.000net fix + % от продаж + дополнительные бонусы, средний доход 95.000net-130.000net;
• Работа с входящим потоком, без поиска клиентов;
• Скидка на продукцию бренда 50%, закрытые Sample sale;
• Работа в команде молодых и креативных профессионалов индустрии.