Оператор call-центра (входящие звонки)( КРОК )

02 Декабря

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Частичная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "КРОК"

Команда #mktngCROC ищет Оператора в контакт-центр. Наша команда – голос компании – и помогает бизнесу быть на связи с клиентами и партнерами. Стажировка в контакт-центре – это возможность погрузиться в мир ИТ и изучить специфику технологичного бизнеса, принося пользу и пробуя задачи разного профиля. Мы не ограничиваем тебя в развитии: операторы могут расти горизонтально в других направлениях компании.

Что предстоит делать:

Обрабатывать заявки через электронную почту и соцсети;
Отвечать на звонки и переводить их на нужных специалистов по инструкции;
Вести базу данных и отчетность в соответствии с несложными процедурами;
Помогать с организацией мероприятий, включая прозвон клиентов для подтверждения их участия.

Наши ожидания:

Готовность изучать новые инструменты для выполнения рабочих задач;
Грамотная устная и письменная речь;
Активность, общительность и открытость;
Желание развиваться и получать новые знания.

Что мы предлагаем:

Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;
Гибкий график (есть возможность совмещать с учебой). Можно работать от 20 часов в неделю;
Гибридный формат работы;
Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;
Работу в компании с аккредитацией в Минцифре;
Поддержку профессионального развития — курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;
Возможность делиться экспертизой — выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC;
Well-being-программы — расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья);
Спорт — сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, прилжение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта;
Яркая корпоративная жизнь — более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе);
Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро.