Оператор call-центра / Специалист контактного центра( Villagio Estate )

20 Октября

от 40 000 до 65 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Villagio Estate"

В компании Villagio Estate открыта вакансия "Оператор call-центра"

С графиком работы 2/2

О нас: Villagio Estate – крупнейший российский девелопер элитной загородной недвижимости. В нашем портфеле более десятка проектов, половина из которых уже полностью реализована и введена в эксплуатацию.

Обязанности:

Прием и обработка входящих звонков: предоставление консультаций по вопросам обслуживания, информации о текущем статусе обращений;
Обработка звонков, чатов, писем от клиентов, которые обращаются с вопросами, за помощью или консультацией;
Осуществление информативной поддержки резидентов;
Предоставление отчетности;
Регистрация и маршрутизация заявок в CRM, внесение и актуализация информации, постановка задач на экспертов, в рамках исполнения заявок;
Актуализация статуса в соответствии с текущим этапом заявок

Требования:

Опыт работы в аналогичной должности от года;
Образование высшее, неоконченное высшее;
Навыки делового общения, грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, желание учиться новому и работать на результат.
Уверенный пользователь MS Office;

Условия: