Оператор call-центра (распределение обращений) (в архиве)

25 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "СНС, Группа Компаний"

• прием, регистрация, структурирование и маршрутизация обращений пользователей;
• производит их регистрацию и предварительную классификацию;
• назначает задачу специалисту и передает обращение для решения в соответствии с предварительной классификацией;
• информирование пользователей о ходе выполнения задач.

• знание правил приема и обработки сообщений поступающих в Call Center;
• знание программ Microsoft Office.

• гарантированная своевременная заработная плата;

• оформление в штат компании в соответствии с ТК РФ (отпуск, больничный лист);

• дополнительная мотивация (ДМС, годовой командный бонус);

• корпоративная мобильная связь;

• возможность карьерного роста;

• развитая корпоративная культура: дополнительный день отпуска по случаю Дня рождения, подарки по случаю рождения детей; корпоративные конкурсы и мероприятия для сотрудников и их детей; благотворительные проекты внутри компании, направленные на оказание помощи сотрудникам и членам их семей, попавшим в сложную жизненную ситуацию и пр.