Компания "EMEX"
О компании
EMEX — компания с большой и интересной историей, один из первых маркетплейсов на рынке РФ. Cейчас EMEX — международный холдинг, который включает торговый, информационный, и фулфилмент бизнесы: EMEX.ru, EMEX.DWC в ОАЭ, фулфилмент оператор HWC.
- Информационный бизнес — соединяет покупателей и поставщиков и агрегирует информацию о 38 миллионах товарных предложениях.
- Торговый бизнес — самостоятельно приобретает и продает товары, и задает планку качества продуктов на маркетплейсе.
- Фулфилмент бизнес — формирует глобальную доставочную сеть и позволяет осуществлять доставку в более, чем 30 стран мира.
- Бэк-офис бизнес — управляет активами в России, ОАЭ, Японии, обеспечивая рост бизнесов.
В целевом видение бэк-офис бизнеса состоит из 4 частей, бесшовно интегрированных друг с другом и с пользователями:
- управление финансовыми активами,
- управление человеческими ресурсами,
- обеспечение безопасности,
- обеспечение жизнедеятельности (ASD).
EMEX — стабильный бизнес: на протяжении 20+ лет мы прибыльны каждый квартал. Достигнув определенного размера бизнеса и масштаба операций, компания столкнулась со всеми последствиями быстрого роста. Сейчас у бизнеса есть задача — быть эффективным, а для этого нужно достичь промежуточных целей по измеримости и управляемости. Для этого мы перепроектируем структуру всех компаний и значительно усиливаем наш бэк-офис бизнес.
О бэк-офис бизнесе и его команде
Сейчас в команде EMEX больше 700 человек, включая 45+ человек бэк-офиса, которые обеспечивают работу и развитие торгового, информационного, фулфилмент бизнесов.
Вы будете отвечать за поддержание эффективной работы Офисов в России (4 складских комплекса и при них - офисы, расположенных в Московской области) и обеспечивать их бесперебойное функционирование вместе с командой снабжения и эксплуатации.
Обязанности
Офис-менеджер необходим для поддержания организованной и продуктивной рабочей среды (Офис), что позволяет сотрудникам сосредоточиться на своих основных обязанностях и повышает общую эффективность бизнеса. Поэтому основными целями Офис-менеджера будут:
- Обеспечение бесперебойной работы офиса — все административные процессы выполняются эффективно и своевременно (например — отправить корреспонденцию, забронировать отель).
- Обеспечение всеми необходимыми ресурсами (закупка питания, канцелярии, мебели итп) и поддержание чистоты и порядка в Офисе.
- Контроль за расходами — оптимизация офисных затрат и контроль за текущим наличием, чтобы избежать перерасхода средств.
- Поддержка культуры — внесение вклада в поддержание благоприятной атмосферы в командах и участие в организации корпоративных мероприятий.
Вашими метриками будут:
- уменьшение количества жалоб на чистоту, комфорт и качество продуктов,
- сокращение среднего времени на решение инцидентов, связанных с организацией рабочей среды,
- процент снижения необходимых затрат на поддержание офиса.
Зоны ответственности:
Цели на первые 12 недель:
- Оценить запасы и потребности — провести инвентаризацию офисных ресурсов (продукты питания, канцелярские товары, расходные материалы и т.д.) и организовать закупку недостающих товаров и продажу ненужных (при необходимости).
- Настроить работу с поставщиками — пересмотреть контракты с поставщиками и обновить контактные данные. Возможно, стоит пересмотреть условия сотрудничества или найти более выгодные варианты.
- Обеспечить порядок в Офисе — с помощью команды снабжения и эксплуатации улучшить состояние рабочих мест, общих зон и помещения в целом.
Требования
Уровень и опыт
- Уровень — Senior/Middle+
- Вы знаете английский язык на уровне В2+, можете свободно говорить и писать.
- У вас есть опыт работы в команде, отвечающей за комфорт, обслуживание и чистоту, административные вопросы (организация командировок, корреспонденции). На собеседовании нужно будет рассказать, с чего вы начинали управление и каких результатов достигли.
Hard-skills
- Вы умеете выстраивать процессы, позволяющие поддерживать и улучшать условия в Офисе.
- Вы обладаете навыком ресурсного планирования (на операционном/тактическом уровнях).
- Вы умеете выбирать подрядчиков — разрабатываете критерии выбора, исследуете варианты, организовываете тендеры, можете обеспечить лучший вариант — соотношение качества/ цены/ срока.
- Вы можете выступить заказчиком для команды IT. Знаете, какие у них есть возможности, какую информацию подавать на входе и как внедрять их инструменты в работу.
- Вы умеете управлять небольшой командой: строите эффективный найм, разрабатываете и внедряете онбординг, строите систему развития и обучения, можете сделать систему мотивирования и не дрогнете при увольнении неэффективных сотрудников.
Soft-skills
- Вы максимально самостоятельны и можете работать в рамках согласованных KPI и плана действий, принося результат.
- Вы отлично владеете коммуникацией — делаете резюме самого важного, структурно говорите, отлично выступаете, комфортно себя чувствуете в сложных переговорах, умеете проводить эффективные встречи. Вам нужно будет общаться с сотрудниками, поставщиками, дизайнерами интерьеров, решать спорные ситуации, доносить желания и позицию компании.
- У вас хорошо развито лидерство — вы умеете достигать результата ресурсами команды, учитываете интересы всех сторон, не отказываетесь от дополнительной ответственности и не проходите мимо, если кому-то нужна ваша помощь.
- Вы готовы работать в сильной и сфокусированной на результате команде — вам нравится сотрудничество с коллегами для решения сложных задач, вы не склонны к спорам “просто так”. Работа в сильной и слаженной команде — один из ключевых аспектов вашей мотивации.
- Вы умеете работать с людьми разных ролей — от инженера-наладчика, до продакт менеджеров. Вы знаете, как выстроить процессы работы, чтобы сотрудничество было эффективным.
Условия
- возможность попробовать себя в международном развитии
- возможность самостоятельно улучшать процессы и приносить пользу бизнесу.
- возможность сильно прокачать свои навыки автоматизации и многое применить на работе.
- гибридный формат работы - локация Дзержинский/Белая Дача/Томилино, корп транспорт от м Выхино, Томилино, Люберцы
- оформление по ТК РФ, ДМС