Ночной куратор в онлайн-институт

18 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Онлайн-институт SmartChild"

Привет, наш будущий ночной куратор!

Smart — онлайн-институт психологии, который за 4 года вырос из стартапа в полноценную компанию и уже входит в ТОП-30 онлайн-школ России. Мы имеем лицензию на профессиональную переподготовку, а также европейскую аккредитацию для выдачи международных дипломов. С гордостью отмечаем, что 94% наших студентов довольны обучением.

Мы продолжаем стремительно расти, расширяем линейку продуктов, выходим на международный рынок и реализуем благотворительные и социальные проекты. В связи с этим мы ищем внимательного и ответственного ночного куратора, который поможет нам двигаться вперед. Если это про тебя — читай дальше!

Что для нас важно:

  • Опыт работы на позиции куратора или специалиста поддержки клиентов в удаленном формате от 6 месяцев — нам важно, чтобы ты знал специфику работы с клиентами/студентами;

  • Готовность работать в ночные смены — умение эффективно работать в вечерние и ночные часы, оставаясь активным и внимательным;

  • Опыт работы на обучающих платформах будет преимуществом;

  • Наличие техники для работы (компьютер/ноутбук);

  • Развитые коммуникативные навыки — грамотная устная и письменная речь обязательны;

  • Быстрая обучаемость и внимание к деталям — умение находить ответы на вопросы и стремление к развитию.

Какие задачи тебя ждут:

  • Общение с нашими студентами через ответы в чатах Telegram и на обучающей платформе — ты станешь важной частью их учебного процесса и будешь поддерживать их на каждом этапе;

  • Коммуникация через звонки — до 10 звонков за смену для ответов на вопросы и поддержки студентов;

  • Творческий подход к оповещению — создание анонсов и уведомлений о предстоящих мероприятиях, помогая студентам оставаться в курсе важных событий;

  • Решение вопросов и улучшение опыта студентов — оперативная обработка претензий и возвратов (до 5 возвратов в месяц), что сделает твой вклад ощутимым для каждого обучающегося;

  • Ведение отчетности и контроль успеваемости — участие в поддержке высокого уровня обучения и достижении целей студентов.

Что мы предлагаем:

  • Удобный график 2/2 с ночными сменами — выбирай подходящее время для работы: с 18:00 до 6:00, с 20:00 до 8:00 или с 23:00 до 11:00 по МСК, совмещение не рассматриваем;

  • Достойная оплата — Готовы обсуждать при релевантном опыте;

  • Реальные возможности карьерного роста — как горизонтального, так и вертикального, давая тебе шанс развиваться и продвигаться внутри компании;

  • Наставничество и поддержка — работай вместе с сильной командой профессионалов, которые помогут тебе расти и обучаться;

  • Бесплатное обучение — доступ к курсам компании, которые позволят тебе улучшить свои навыки и получить новые знания;

  • Дружный и сплоченный коллектив — атмосфера, в которой ты будешь чувствовать себя частью команды и комфортно работать каждый день.

Если тебе откликается наша вакансия, и ты готов стать частью нашей команды, оставляй отклик, и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!

Похожие вакансии

16 Октября

Начинающий преподаватель английского языка в онлайн школу

Москва

до 110 000 руб.

Компания "Матросова Тамара Илгамовна" Хочешь учить английскому онлайн и зарабатывать до 110 000 рублей в месяц? Стань частью нашей...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Лектор на курс Разработчик на С++( Центр онлайн-обучения „Нетология-групп“ )

Москва

Компания "Центр онлайн-обучения „Нетология-групп“" Привет! Мы — команда образовательной платформы Нетология. Обучаем современным востребованным...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Спикер в онлайн институт по направлению строительство

Москва

от 50 000 руб.

Компания "Институт профессионального образования" Требуемый опыт работы: 3–6 года Проектная работа/разовое задание, полный день Возможна...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Преподаватель английского языка корпоративным группам (оффлайн и онлайн формат)

Москва

от 30 000 до 80 000 руб.

Компания "SAY YES" Школа SAY YES! работает в Москве с 2013 года Наша цель - помочь людям посредством английского языка изменить свою жизнь...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Куратор проектной команды

Москва

до 120 000 руб.

Компания "Туполев" Обязанности: Поддержка проектной команды в организации и координации рабочих процессов Ведение календаря участников...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Образование / Наука: