Монтажник по устранению рекламаций (межкомнатные двери)/Сервисный инженер по рекламациям

30 Ноября

от 120 000 до 150 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Линдт Константин Витальевич"

Мы приглашаем на постоянную работу выездного мастера по устранению рекламаций\ Сервисного инженера в нашу большую и дружную команду!

Обязанности:

• Оперативный реагирование на запрос и выезд на объект к клиенту для диагностики и определения причины, из-за которой возникла претензия ( 1-4 адреса в день);
• Устранение рекламаций, т.е. мелких недочетов, простой ремонт, регулировка фурнитуры на адресе клиента;
• Консультации клиентов о правилах эксплуатации и гарантийного обслуживания.
• Ведение учета недостатков продукции, анализ причин их возникновения, направление образцов продукции на экспертизу при возникновении споров с потребителями;
• Фиксация недочётов и оформление документации (акты, сведения, фотографии, пр.) об объемах и сроках работ, проведенных по послепродажному обслуживанию; Формирование отчетов о проделанной работе.
• Замена изделий.

Требования:

• Наличие инструмента
• Соблюдение деловой этики и культуры общения с клиентами;
• Опыт работы монтажником-установщиком дверей приветствуется.

Условия:

Разъездной характер работы;
Работа в крупной, стабильной компании.
Достойная оплата труда, без задержек.