Middle Специалист технической поддержки 2 линия (support)

21 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Почтовые технологии"

Почта API- является интеграционной платформой для разработки и эксплуатации различных инсталляций прикладного и интеграционного ПО, обеспечивающего интеграционные взаимодействия между информационными системами ГК Почты России с информационными системами контрагентов разных сегментов и отраслей деятельности, с акцентом на унификацию клиентского опыта, централизацию технологий и сценариев взаимодействия, переиспользования платформенных сервисов, и, при необходимости,возможность кастомизации под специфику ключевых контрагентов.

Чем предстоит заниматься

• Решением локальных операционных вопросов с внутренними информационными системами
• Проводить анализ и консолидацию потребностей бизнес-заказчиков
• Оказывать консультации и помощь клиентам компании, проходить все этапы интеграционного взаимодействия с разработанным (доработанным) программным обеспечением вплоть до определения состава данных
• Осуществлять устранение проблем между системами Клиента (интернет-магазин, CRM, ERP, т.д.) и внутренними системами Почты России (подсистема тарификации, расчета контрольных сроков, создания отправления, печати бланков, т.д.)
• Заниматься поиском и вырабатывать решения в случае выявления нестандартных ситуаций в работе информационных систем (в том числе, с использованием тестового стенда, базы знаний, своего опыта)
• Выстраивать коммуникацию с командами разработки различных систем компании

Наш кандидат

• Имеет опыт работы в сфере сопровождения информационных систем от 2 лет или специалистом по информационным технологиям

• Имеет опыт использования программ SoapUI, Postman

• Понимает формат обмена данными JSON/XML, знает структуру сообщений указанных форматов

• Понимает методы интеграции при помощи синхронных и асинхронных способов обмена, а также знание сетевых протоколов и стилей взаимодействия (SOAP, REST API)

• Имеет аналитический склад ума

Является также преимуществом

• Опыт работы в логистических компаниях или курьерских службах
• Опыт работы с административной панелью любых cms (1C-Bitrix, InSales, Tilda и др.)
• Умение работать с системами сопровождения, системами сервис деска (Naumen, HP service desk, Jira, RedMine, BMC service desk и др.)
• Опыт работы с различными CMSсайтов (1C-Bitrix, Shop-Script, InSales, CS-Cart, Tilda, WordPressи др.)

​​​​​​​​​​​​​​​​Мы рады предложить

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Гибридный либо удаленный формат работы

• Конкурентную зарплату и премию

• Льготную ИТ-ипотеку и другие преимущества для сотрудников аккредитованных ИТ-компаний

• ДМС со стоматологией, страхование на время выезда за рубеж после трех месяцев работы

• Корпоративные скидки у компаний-партнеров: фитнес, ДМС для родственников

• Современный стек и продуктовый подход к разработке

• Поддержку со стороны внутренних комьюнити: Java, Frontend, iOS, Android, DevOps, Design, QA, .NET, Analytics, Agile, Python, 1C, Solution Architecture, Support, Project management