Менеджер службы технической поддержки (в архиве)

30 Ноября

от 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Октопустех"

Наша компания выступает одним из семи операторов рекламных данных в соответствии с законодательством, вступившим в силу с 1 сентября 2022 года.

Наши клиенты - игроки рекламного рынка (рекламные агентства, операторы рекламных систем, рекламораспространители), которые обязаны будут отчитываться перед Роскомнадзором за интернет-рекламу.

Мы предоставляем компаниям-клиентам доступ в защищенную информационную систему, через которую можно передавать отчетность в электронном виде.

В настоящее время мы ищем менеджера технической поддержки.


Обязанности:

• Анализ обращений от пользователей;
• Консультация новых клиентов по подключению к продуктам компании;
• Поддержка текущих клиентов по возникающим вопросам;
• Передача запросов клиента менеджерам и IT специалистам.
(без звонков, работа с заявками, не по "холодной базе")


Требования:

• Грамотная письменная и устная речь;
• Умение работать с большим объемами информации;
• Умение работать в команде;
• Опыт работы в клиентском сервисе;
• Опыт работы с документами;
• Умение приоритезировать задачи.

Плюсом будет:

• Опыт работы со смежными подразделениями;
• Работа в таскерах;
• Опыт работы в диджитал, понимание работы рынка интернет-рекламы;
• Опыт работы в Битриксе.


Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Удаленный формат работы
• График работы с 10 до 19 или с 9 до 18ч.
• Молодой дружный коллектив.

Похожие вакансии

05 Декабря

Руководитель направления технической поддержки( Ростелеком - Центры обработки данных )

Москва

Компания "Ростелеком - Центры обработки данных" Мы ИТ-компания, которая занимается разработкой, внедрением и поддержкой лучших продуктов на...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Менеджер-консультант торгового зала/Продавец-консультант (м. Павелецкая, м. Пролетарская)( Союзспецодежда )

Москва

от 65 000 до 75 000 руб.

Компания "Союзспецодежда" Обязанности: Консультирование клиентов (физ. и юр.лица) в торговом зале; Подбор ассортимента под потребности...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Инженер поддержки (мониторинга)

Москва

Компания "Bell Integrator" Bell Integrator – международная компания, специализирующаяся на консалтинге, технологических услугах и аутсорсинге...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Инженер технической поддержки пользователей/Middle

Москва

Компания "Bell Integrator" Bell Integrator – один из ведущих системных интеграторов страны. Мы аккредитованная ИТ-компания и являемся частью...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Старший менеджер по продажам

Чехов

от 90 000 до 200 000 руб.

Компания "Grand Line" Обязанности: выставление планов по KPI, обучение новых сотрудников, расчет з/п; анализ клиентской базы,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: