Менеджер сервисиного отдела

13 Ноября

от 90 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "HIPER"

Обязанности:

-Организовывать работу по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенного у компании оборудования.

-Организовывать приемку оборудования на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами

-Организует работы в течение гарантийного срока по транспортировке неисправных товаров от потребителя в гарантийные мастерские и обратно, по предоставлению потребителям замены на время ремонта, по оформлению необходимой сопроводительной документации.

-Анализирует требования потребителей к послепродажному обслуживанию продукции.

- Принимает участие в рекламационной работе (рассмотрение поступающих претензий потребителей и подготовка ответов на предъявленные претензии; подготовка претензий и исков к контрагентам при нарушении ими договорных обязательств).

-Оформляет документацию (акты, сведения, справки, пр.) об объемах и сроках работ по послепродажному обслуживанию.

Требования:

При анализе гарантий применять знания существующего законодательства и стратегии соответствия для определенного продукта. Проведения анализа гарантии с точки зрения затрат.

Навыки общения, умение создавать коммуникации, стрессоустойчивость.

Знание 1С, офисных программ

Условия:

• Фиксированный оклад 90.000р. на руки;
• График работы 5/2 с 09:00-18:00;
• Оформление по Трудовому Договору;
• В пешей доступности от метро Серпуховская;
• Своевременная выплата ЗП;
• Отпуск 28 календарных дней, выплачиваются по полной ставке;
• Персональные скидки на продукцию компании.