Менеджер проектов в финансовые сервисы Яндекс Pro

28 Октября

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Яндекс"

Важная, но не для всех заметная со стороны часть бизнеса Яндекса — работа с партнёрами-таксопарками и курьерскими службами. Как владельцам бизнеса, нашим партнёрам нужны современные и качественные финансовые сервисы, которые позволят эффективно распоряжаться денежными средствами и организовывать регулярную деятельность. Понимая потребности партнёров, мы создаём финансовые продукты для расчётов с исполнителями и развития бизнеса.

Мы ищем драйвового менеджера, который будет повышать качество клиентского сервиса и растить эффективность операционных процессов финансовых продуктов для таксопарков и курьерских служб.

Какие задачи вас ждут:

Управление процессами
Вам предстоит анализировать текущие процессы и выявлять зоны для оптимизации с целью роста удовлетворённости клиента и эффективности бизнеса.

Запуск проектов
Вы будете запускать и масштабировать проекты, улучшающие продукт: продумывать бизнес-логику, составлять дорожную карту, продавать идеи смежным командам, планировать необходимые ресурсы и координировать работу кросс-функциональных команд.

Отслеживание эффективности
Вам нужно будет разрабатывать метрики контроля и оценки эффективности бизнес-процессов, ставить задачи аналитикам на проработку показателей и отчётов.

Мы ждём, что вы:

Болеете за интересы клиента и качественный клиентский опыт
Умеете расставлять и объяснять приоритеты
Понимаете юридические и финансовые аспекты организации бизнеса
Обладаете системным мышлением, отлично структурируете информацию и можете изложить её в виде схемы, документа или презентации
Умеете собирать рабочие процессы и перестраивать текущие
Готовы инициировать и вести проекты, отстаивать позицию и добиваться результата в условиях ограниченных ресурсов

Условия: