Менеджер проектов (Качество сервиса)

21 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "СберМаркет"

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов, свой человек по покупкам. Сервис работает в 360 городах России. Около 160 магазинов еды, 36 000 ресторанов, 25 аптечных сетей, 1 300 магазинов непродовольственных товаров доверяют Куперу развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле.

С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 6000 сотрудников. Компания создаёт возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.

Что нужно делать:

• Контроль и улучшение ключевых метрик качества сервиса;
• Тесное взаимодействие с бизнес-заказчиками и командами разработки и логистики;
• Составление ТЗ и контроль сроков выполнения проектов;
• Реализация проектов, направленных на улучшение операционных метрик;
• Выстраивание кросс-процессов и коммуникации со смежными командами;

Наши ожидания от успешного кандидата:

• Опыт работы менеджером проектов / KAE / JKAM;
• Аналитический склад ума;
• Умение работать самостоятельно;
• Готовность лидировать несколько проектов одновременно;
• Умение расставлять приоритеты и соблюдать сроки;
• Хорошие навыки коммуникации;

Мы предлагаем:

• Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
• Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы;
• ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое;
• Офис в центре Москвы, места для уединенной работы, зоны для занятий спортом и отдыха, регулярные командные мероприятия;
• Гибридный график работы.