Компания "ANCOR"
Менеджер по управлению информационной инфраструктурой – регион RCA (Russia & Central Asia, офисы в России, Беларуси и Казахстане) / Site IT Operations Manager RCA
Обязанности
- Управление и поддержка локальной ИТ-инфраструктуры на уровне региона, архитектуры систем и сервисов, обеспечение взаимодействия сети, приложений и сервисов между подразделениями Компании, включая регион и штаб-квартиру;
- Участие, ведение и координирование ИТ-проектов на уровне региона, реализация глобальных проектов Компании на уровне региона;
- Мониторинг качества работы существующей ИТ-инфраструктуры, сети, приложений и сервисов на уровне региона;
- Управление поставщиками и партнёрами на уровне региона в соответствии с глобальными политиками, контроль качества поставляемых услуг и сервисов;
- Участие в подготовке информации для бюджетирования и контроль исполнения;
- Инициирование, реализация и контроль постоянных улучшений ИТ-инфраструктуры, сети, приложений и сервисов на уровне региона;
- Внедрение и контроль глобальных стандартов, политик и процедур компании на уровне региона;
- Участие в проектах и инициативах в области качества и регуляторных требований.
Основные критерии эффективности
- Операционная готовность и доступность ИТ-инфраструктуры, сети, приложений и сервисов, минимизация простоев;
- Внедрение ключевых проектов и инициатив по ИТ-инфраструктуре (в соответствии с запланированными сроками);
- Удовлетворённость конечных пользователей;
- Внедрение значимых улучшений в регионе на уровне ИТ-инфраструктуры, сети, приложений и сервисов.
Требования:
- Ориентация на постоянные улучшения и реализацию инноваций в соответствии с запросами бизнеса;
- Умение выстраивать доверительные отношения с ключевыми пользователями, понимание задач бизнеса и умение транслировать на требования к ИТ-инфраструктуре и сервисам;
- Готовность работать в составе распределённой команды, участие в решении проблем и приоритезация запросов, участие в комплексных проектах по ИТ-инфраструктуре;
- Знание современных технологий и особенностей функционирования инфраструктурных компонентов, таких как ЦОД, локальные и глобальные сети, технологий мобильной связи, систем хранения и резервного копирования, облачных сервисов, информационной безопасности;
- Работа с поставщиками услуг и сервисов, контроль выполнения обязательств и качества, контроль выполнения бюджета;
- Знание основ методологий ITIL и LEAN;
- Английский язык – выше среднего, для коммуникации с глобальной командой, международными поставщиками услуг и работы с технической документацией;
Условия:
- Достойную профессионального уровня зарплату (просьба указывать зарплатные ожидания в сопроводительном письме)
- 5/2 гибкое начало дня, возможен гибрид.
- Современный офис недалеко от ст.м. ул. 1905 года