Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

09 Ноября

до 66 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ЛК Эволюция"

Обязанности:

• Всестороннее сопровождение действующих клиентов компании по всем возникающим вопросам;
• Сохранение и повышение лояльности и удовлетворенности вверенного портфеля клиентов;
• Полная квалифицированная экспертиза потребностей клиентов, подбор и реализация оптимальных для клиента решений по действующим договорам лизинга и сопровождающим продуктам;
• Комплексное рассмотрение запросов и реализация решений на изменение первоначальных параметров договора лизинга и сопровождающих продуктов;
• Контроль за документооборотом;
• Работа с возражениями, разработка и согласование решений для урегулирования вопроса с клиентом;
• Работа с CRM-системой;

Требования:

• Лояльное отношение к клиентам, желание помочь;
• Повышенная стрессоустойчивость;
• Грамотная речь и хорошая дикция, навыки делового общения;
• Образование высшее/неоконченное высшее;
• предпочтителен опыт работы с клиентами по телефону(банки, страхование, лизинг - как преимущество) .

Мы предлагаем:

• Оформление с 1го рабочего дня по ТК РФ; полностью "белая" зарплата;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 часов, пятница – до 16:45;
• ДМС после 3-х месяцев работы;
• Комфортный офис на юге Москвы (Москворечье), корпоративный транспорт от метро Севастопольская;
• Бесплатный тренажёрный зал в бизнес-центре.