Менеджер по работе с клиентами( СДЭК )

27 Октября

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "СДЭК"

В помощь нашему офису в Барселоне мы ищем удаленного "Менеджера по работе с клиентами "

Обязанности:

• Обработка заявок от в ходящих клиентов в CRM системе

• Ответы на вопросы клиентов по почте и в мессенджерах, сопровождение клиентов, проверка статуса посылок

• Поиск и привлечение клиентов в социальных сетях (Telegram, Facebook, Instagram) , ведение базы данных, составление и размещение графиков публикаций в русских каналах в Испании

• Совершение "тёплых" звонков, отправка скриптов, внесение номеров телефонов в базу

• Сбор обратной связи от клиентов по удовлетворенности оказанным сервисом

• Ведение отчетности в Excel и Google таблицах

Требования:

• Опыт работы с клиентами от 1 года

• Грамотная письменная и устная речь

• Умение работать с Excel и Google таблицами

• Навыки работы в соцсетях (Instagram, Facebook, ВКонтакте)

• Внимательность, инициативность, ответственность, готовность выполнять задачи без постоянного контроля

Условия:

• Удаленный формат работы

• Заработная плата: 50 000 руб

• График работы: ПН-ПТ, с 09:00 до 18:00 по Москве

• Оформление по самозанятости или ГПХ

• Обучение в корпоративном университете компании