Менеджер по работе с клиентами (без продаж)( Будишевский Илья Васильевич )

11 Ноября

от 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Будишевский Илья Васильевич"

О компании: Budi Group — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на открытии пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс.Маркета, Ozon и WB и франшиз федеральных сетей Х5 и др. в России, Грузии и странах СНГ.
Мы активно расширяем нашу сеть и ищем ответственного и организованного Менеджер по работе с клиентами (без продаж) , который будет помогать коллегам в обработке обращений клиентов.

Основные обязанности:

• Взаимодействие с клиентами, поддержка на всех этапах работы без функции продаж;
• Передача вопросов клиентов менеджерам отдела продаж для дальнейшего консультирования по продуктам и услугам компании;
• Ведение отчетности в CRM, связанного с клиентскими запросами;
• Контроль входящего потока клиентов, передача менеджерам, отслеживание информации по условиям сотрудничества, сбору и обработке обратной связи;
• Участие в разработке и улучшении стандартов клиентского сервиса.
• Поддержание работы c отделом продаж и координация взаимодействия с техническим и коммерческим отделами.

Требования:

• Высшее образование (предпочтительно экономическое, юридическое или менеджмент будет преимуществом);
• Высокие коммуникативные навыки и ориентированность на клиента;
• Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет;
• Отличные навыки планирования и тайм-менеджмента;
• Высокий уровень ответственности и организованности;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Excel, PowerPoint);
• Грамотная устная и письменная речь;

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ/ ГПХ/Самозанятость (по выбору);
• Конкурентоспособную зарплату: 40 000 рублей (оклад) + KPI. Совокупный доход в месяц от 100 000 рублей на руки;
• Работа в комфортном офисе в Москве-Сити с красивым видом на город;
• Возможности для карьерного и профессионального роста;
• Дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы.

Если вы амбициозны, организованны и готовы к работе в динамичной среде, отправляйте ваше резюме! Мы будем рады видеть вас в нашей команде!