Менеджер по работе с гостями

15 Ноября

от 75 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Отель СтандАрт"

СтандАрт 5*– это первый дизайн-отель России.

Нас выбирают за:

• расположение в 1 минуте от 3ех станций метро (Тверская, Пушкинская и Чеховская) в историческом центре города на пересечении Тверской улицы и Страстного бульвара,
• WOW-сервис
• оригинальную ретро-футуристическую стилистику
• сильную гастрономическую составляющую

Работая у нас, вы получите:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Помощь в адаптации и отзывчивый коллектив.
• Карьерный рост при желании и результативной работе.
• Вкусные обеды
• Красивую униформу
• Медкнижку за счёт компании
• Современно оборудованное рабочее место, работу в особом дизайн-стиле ретро-футуризм
• Корпоративную скидку на проживание в отеле для вас, ваших друзей и членов семьи.
• Уверенность в завтрашнем дне.
  Мы оформляем сотрудников с первого дня по ТК и гарантируем своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц. Отпуск и больничный оплачивается в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
• Заработную плату от 75 000р в месяц
• Работу в центре Москвы. От метро Тверская, Пушкинская и Чеховская до нас меньше минуты пешком.

Мы ищем талантливого, энергичного, влюбленного в индустрию гостеприимства коллегу, который обладает такими качествами и навыками как:

• высшее профессиональное образование и (или) стаж работы в гостиничном бизнесе не менее 2-х лет;
• опыт работы в службе приема и размещения на позиции менеджера по работе с гостями или супервайзера;
• знание стандартов индустрии гостеприимства;
• владение английским языком на свободном уровне.

На эту роль мы ищем человека, которому поручим следующие задачи:

• Работать с пожеланиями, комментариями и отзывами гостей;
• Контролировать качество и своевременность предоставления услуг гостям и отеля;
• Являться контактным лицом VIP-гостей во время их пребывания в Отеле; контролировать безупречное качество сервиса гостям с VIP-статусом;
• Быть ответственным сотрудником по контролю реализации Программы Лояльности "Rodina Travel Club", осуществлять информационную поддержку гостям;
• Координировать работу других служб с целью обеспечения высокого сервиса гостям;
• Помогать сотрудникам СПиР в выполнении основных операционных процедур по размещению гостей при необходимости и высокой загруженности Отеля
• Организовывать предоставление дополнительных услуг по запросу гостей

Присоединяйтесь к команде дизайн-отеля СтандАрт в качестве Guest Relation Manager!