Менеджер по обслуживанию клиентов (1-я линия)

26 Октября

от 75 000 до 85 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ЭР-Телеком"

Крупнейший Телеком-оператор Дом.ру открывает конкурс на замещение вакансии: Менеджер по работе с клиентами 1 линия.

Вам нравится общаться с людьми? Помогать им решать проблемы, грамотно консультировать - приходите в нашу дружную команду!

Что придется делать:

- Принимать и обрабатывать входящие обращения от потенциальных Абонентов – физических лиц. В основном это обращения, связанные с подключением услуг Интернета и кабельного телевидения;

- Консультировать действующих и потенциальных Абонентов по вопросам подключения услуг, оплаты, наличия неисправностей, иным вопросам.

Что нужно для этой работы:

- Самое главное - хорошие разговорные навыки! Остальному мы научим без проблем;

- Будет здорово, если вы ориентируетесь в услугах телеком (интернет, кабельное ТВ), если нет, то это не сложно изучить в короткий срок;

- Опыт работы в базе 1С и биллинговых системах приветствуется.

Мы предлагаем:

- Работа в комфортном офисе, график 2/2 с 10:00 до 22:00 (в виде исключения возможно рассмотреть график 5/2);

- Заработная плата: оклад + премия, суммарный доход на руки 75 000 - 85 000 р;

- Нагрузка примерно 70-100 обращений в день, в выходные меньше;

- Трудоустройство с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с ТК РФ;

- Территориально метро Пражская/Академика Янгеля.

Ждем Ваши резюме!