Менеджер контактного центра (недвижимость)

26 Сентября

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "НИИДАР-НЕДВИЖИМОСТЬ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК"

Группа компаний «Regions Development» — амбициозная команда профессионалов, которая работает на рынке девелопмента с 2006 года и создает уникальные проекты будущего, которые рекомендуют.

Огромный опыт в сфере коммерческой недвижимости (более 1 млн м2 реализованных проектов по всей России, таких как "Солнце Москвы", "Остров мечты", Dream Beach Club и другие)

Новый игрок на рынке жилой недвижимости класса Бизнес/Премиум в г. Москва. Со следующими реализуемыми проектами: Dream Towers, Преображенская Площадь, South Gate и другие) в связи с увеличением количества проектов приглашает в свою команду Менеджера контактного центра

Обязанности:

Прием входящих телефонных обращений;
Выявление потребностей клиента и цели обращения;
Соединение с отделом продаж/назначение исходящего звонка, встречи;
Совершение исходящих звонков потенциальным клиентам с целью повышения конверсии "звонок-встреча";
Выполнение стандартов работы с входящими обращениями клиентов;
Обработка пропущенных вызовов;
Работа с клиентами из онлайн-чата;
Работа в CRM системе.

Требования:

Образование не ниже среднего полного;
Знание делового этикета, правил делового общения, ведения телефонных переговоров;
Знания в области документооборота;
Позитивный настрой, доброжелательность, клиентоориентированность, умение работать в команде;
Грамотная речь;
Опытный пользователь MS Office (Word, Excel).

Условия:

Оформление в соответствии с ТК РФ (официальная заработная плата, своевременные выплаты, оплата больничных листов и отпусков);
Возможность реализовать себя в крупных проектах стабильной и динамично-развивающейся компании, принять участие в создании уникальных объектов г. Москвы;
Бесплатная парковка для сотрудников;
Корпоративная столовая по бюджетным ценам;
График работы 2/2 с 09.00 до 21.00;
Офис находится на территории прекрасного ландшафтного парка в шаговой доступности от ст. м. Технопарк.