Менеджер клиентской поддержки( Буханка )

20 Ноября

от 60 000 до 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Буханка"

«Буханка» - это сеть пекарен с вкусной выпечкой и очень ароматным кофе. Мы растем, развиваемся и тесно общаемся с нашими покупателями. В связи с развитием направления клиентского сервисам мы приглашаем в команду Менеджера клиентского сервиса.

Что нужно делать:

• Принимать обратную связь от клиентов со всех доступных источников (сайт компании, мессенджеры, электронная почта и др.);

• Определять проблему, быстро решать и находить специалистов;

• Оперативно реагировать на вопросы, комментарии и претензии покупателей;

• Общаться с клиентами в соответствии со стандартами Компании

Мы предлагаем:

• Интересные задачи и развитие в крутой Компании;

• Возможность удаленной работы;

• Официальное оформление;

• Оклад 60000 руб. на руки + премия за результат (10000-20000 руб.);

• Гибкий график работы;

• Нет привязки к офису, есть возможность работы на разных площадках Компании.

Требования:

• В/О, неполное В/О;

• Навыки работы с компьютером;

• Опыт работы с CRM будет преимуществом;

• Коммуникабельность, эмпатия;

• Стрессоустойчивость;

• Грамотная речь (устная/письменная);

• Способность быстро усваивать новую информацию;

• Релевантный опыт работы приветствуется, но не является обязательным.