Менеджер клиентского сервиса/Администратор отдела по работе с ключевыми клиентами

08 Ноября

до 93 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Трофимова Анастасия Владимировна"

Мой клиент - один из крупнейших мировых брендов спецтехники (погрузчики, штабелёры и пр).

• Компания на рынке с 1957 года,
• Более 10 представительств по всей России, общий штат - 550 чел.

Сейчас мы ищем Менеджера клиентского сервиса (Администратор в Отдел по работе с ключевыми клиентами).

Что будет входить в задачи:

• Прием и обработка заказов от клиентов (входящий поток) на сервисное обслуживание и ремонт транспорта (складская спецтехника);
• Формирование заявок в ERP системе, передача в сервисный отдел и контроль за исполнением;
• Ведение документооборота по клиентам (выставление счетов и контроль за оплатами, ведение первичной документации (акты, счета-фактуры), ведение договоров;
• Помощь КАМ;

Что для нас важно в кандидатах:

• Образование средне-специальное и выше (желательно, техническое);
• Опыт работы на позициях со схожим функционалом от 1 года (ассистент/координатор отдела продаж или клиентского сервиса, специалист по документообороту и пр);
• Опыт работы с первичной документацией, умение работать с большим объемом данных и документооборота;
• Опыт работы автосфере и понимание специфики рынка - будет преимуществом, но не обязателен (мы готовы обучать);
• Уверенный пользователь ПК (1С, пакет Office:Word, Excel), преимуществом будет опыт работы в SAP;
• Ответственность, порядочность, умение работать в команде;

Условия работы:

• Заработная плата 93 500 "на руки" (после вычета налогов) + Годовая премия - до 61 000 "на руки", по результатам компании и пропорционально отработанному времени;
• Официальное трудоустройство, полностью "белая" заработная плата и полное соблюдение ТК РФ;
• График работы - 5/2 с 9.00 до 18.00, пятница - до 16.45 (офис);
• Офис класса В - 5 мин пешком от м. Марьина Роща (комфортный тихий опенспейс с кофе-поинтами, и отдельными зонами для переговоров и звонков, чтобы не мешать коллегам);
• Расширенный ДМС со стоматологией после испытательного срока, возможность подключить родственников к пакету страхования по льготной цене;
• Возможность обучения/повышения квалификации за счет компании (частичная или полная оплата);
• Комфортная рабочая среда, доброжелательные коллеги ( в компании нет текучести, большая часть сотрудников работает в компании 7-10 и более лет);