Менеджер CVM( Яндекс )

25 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Яндекс"

Мы CVM команда Яндекс Рекламы и наша задача предложить клиенту оптимальный набор продуктов для повышения его ценности. Для этого мы создаем новые оффера, внедряем ml решения, персонализируем клиентский опыт, улучшаем работу каналов коммуникации и делаем клиента более эффективным пользователем наших продуктов

Какие задачи вас ждут:
1. Реализация стратегии развития клиентской базы
Вам предстоит формировать и проверять гипотезы, управлять бэклогом и приоритизацией задач, искать точки роста. От вас будет зависеть стратегическое планирование и реализация ключевых проектов, которые помогут пользователям эффективнее пользоваться продуктом

2. Управление офферами и сценариями коммуникации
В нашем распоряжении есть различные CRM каналы -sales менеджеры, классические каналы (sms, email, WA, и т.д.), интерфейсные каналы (баннеры, pop-up, stories, и т.д.). Мы проводим пилоты и a/b тестирования, запускаем целевые маркетинговые кампании, оцениваем результаты и формируем гипотезы по улучшению коммуникаций

Мы ждем что вы:
- Имеете опыт работы в области CVM-коммуникации в компаниях с большой клиентской базой
- Работали с командами аналитики и маркетинга
- Способны аргументированно обосновывать свои решения и объяснять их команде и заказчикам
- Умеете вести несколько проектов одновременно, умеете согласовывать и выстраивать приоритеты, понимаете принципы управления ресурсами и взаимодействия внутри команд

Будет плюсом, если вы:
- Хорошо знакомы с рекламными каналами
- Имеете опыт по работе с B2B клиентами