Менеджер чата поддержки сети премиальных клиник

07 Декабря

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ЕВРОПЕЙСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР"

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2, 2/2, гибкий график;
• Уровень дохода: от 60 000 на руки;
• Место работы: г. Москва, улица Дурова, д. 26с1;
• Официальное трудоустройство по ТК;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (отражение всех выплат в справке 2-НДФЛ);
• Скидки сотрудникам от наших партнеров (фитнес-клубы, школы иностранных языков);
• Льготное медицинское обслуживание в клиниках ЕМС для сотрудников и членов семьи;
• Корпоративное питание;
• Ежегодная диспансеризация за счет компании;
• Работа в комфортном офисе в шаговой доступности от станции метро Проспект мира.

Какие задачи предстоит решать:

• Консультирование пациентов и новых клиентов по услугам клиник ЕМС с использованием текстовых каналов (онлайн-чаты, электронная почта);

• Оперативная обработка обращений пациентов;

• Запись пациентов на прием в клиники ЕМС с помощью текстовой коммуникации;

• Фиксация информации о обращениях в программном обеспечении;

• Взаимодействие с клиниками, включая обработку входящей переписки.

Для нас очень важно, чтобы наш будущий коллега имел:

• Отличные коммуникативные навыки и грамотную письменную речь;

• Стрессоустойчивость и эмпатию для оказания поддержки клиентам в текстовом формате;

• Опыт работы в чатах будет являться преимуществом;

• Уверенные навыки работы с компьютером и текстовыми редакторами;
  Желательное знание английского языка для ведения переписки с международными клиентами;

• Опыт работы в медицинской сфере или знание медицинской тематики считается преимуществом.

Для кандидатов с релевантным опытом возможен быстрый карьерный рост!
Кандидатов без опыта работы готовы всему научить!