Куратор обучающих программ

13 Июня

от 70 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Университет СИНЕРГИЯ"

Обязанности:
  • Сопровождение обучающихся: вести учеников по образовательному треку, следить за успеваемостью и прогрессом на платформе LMS Synergy
  • Проведение онлайн-мероприятий: организовывать и проводить Zoom-сессии (знакомство, адаптация, мотивация, рекомендации)
  • Поддержка и коммуникация: оперативно отвечать на вопросы в учебных чатах и каналах
  • Техническая помощь: помогать с доступами, ссылками, сменой почты и другими организационными моментами
  • Работа с оттоком: находить неактивных обучающихся, возвращать их в учебный процесс, доводить до чатов
  • Координация расписания: согласовывать даты и время индивидуальных сессий между тренерами и клиентами
  • Аналитика и обратная связь: проводить опросы удовлетворенности (NPS/CSI), собирать обратную связь, фиксировать результаты
  • Модерация сообществ: следить за порядком в чатах, удалять спам, блокировать нарушителей
  • Отчетность и коммерция: формировать ежемесячные отчеты по регистрациям/подключениям, а также делать допродажи (продление обучения текущим клиентам).
Требования:
  • Опыт работы куратором, хелпером или аккаунт-менеджером в онлайн-школах будет преимуществом
  • Знание LMS систем приветствуется
  • Грамотная устная и письменная речь, проактивность и внимательность к мелочам
  • Быстрая обучаемость и развитый навык работы с большими объемами информации
  • Умение корректно общаться, решать спорные вопросы
  • Грамотная письменная речь
  • Умение работать с Telegram, WhatsApp.
Условия:
  • Комфортные и уютные кафе, кафетерии и столовые, где можно с коллегой, другом выпить кофе, пообщаться над совместным проектом и обсудить последние корпоративные новости
  • Гибкая система скидок для сотрудников на обучение по любому направлению до 100%
  • Доступ к образовательной платформе Synergy.Online, где находятся более 1000 часов полезного контента от ведущих российских и зарубежных спикеров
  • На всем этапе входа в Корпорацию Вас будет сопровождать и поддерживать ваш наставник и руководитель, который будет внимательно и бережно интегрировать Вас в Компанию.
Похожие вакансии

30 Мая

Главный специалист отдела обучения (куратор по наставничеству)

Москва

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: анализ потребности в наставниках; информирование руководителей подразделений о численности...

Отправить резюме подробнее

31 Мая

Куратор в онлайн школу

Москва

от 50 000 руб.

Компания "Левина Дарья Владимировна" Мы — современный образовательный проект по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ, который делает ставку не только на...

Отправить резюме подробнее

31 Мая

Специалист по работе с иностранными обучающимися

Москва

до 120 000 руб.

Компания "ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М.Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет)" Сеченовский Университет - ведущий медицинский...

Отправить резюме подробнее

31 Мая

Методист (ведущий специалист) по проектированию и реализации образовательных программ

Москва

от 80 000 руб.

Компания "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации" Президентская Академия...

Отправить резюме подробнее

31 Мая

Специалист по работе с образовательными программами

Москва

до 115 000 руб.

Компания "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации" Задачи: Участие в...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Образование / Наука: