Компания "ЛАНИТ"
Приветствуем!
Мы - компания, которая создает будущее образования уже 10 лет. И каждый день мы делаем обучение:
- Инновационным: мы разрабатываем цифровые продукты для всех возрастов – от дошкольников до взрослых – и реализуем подход непрерывного образования – от детского сада до построения карьеры.
- Доступным: помогаем учиться в любом месте и в любое время.
- Эффективным: наши решения используют в тысячах образовательных организаций по всей России.
СЕЙЧАС В НАШУ АКТИВНО РАСТУЩУЮ ОНЛАЙН-ШКОЛУ БИТ МЫ ИЩЕМ КУРАТОРА.
Требования:
- Опыт взаимодействия с клиентами (родителями, заказчиками).
- Отличные навыки коммуникации (письменной и устной), знание основ цифрового этикета.
- Психологическая устойчивость, умение спокойно и конструктивно реагировать в ситуациях эмоционального или конфликтного общения с родителями и детьми.
- Высокий уровень самоорганизации, умение сохранять эффективность в условиях многозадачности.
- Исполнительская дисциплина и внимательность.
- Гибкость мышления, ориентация на поиск конструктивных взаимовыгодных решений в сложных и неоднозначных ситуациях.
- Навыки организации и проведения онлайн-мероприятий.
- Приверженность онлайн-среде, высокий уровень цифровых компетенций.
- Развитые навыки выстраивания доверительных отношений с детьми.
- Умение работать с детьми с индивидуальными образовательными потребностями.
- Творческий подход и умение находить win-win решения.
Обязанности:
- Сопровождение обучающихся в учебном процессе: отслеживание динамики выполнения заданий, контроль присутствия на аттестационных мероприятиях, выявление "зон риска" и организация точечной поддержки (рекомендации для успешного достижения учебных целей).
- Онбординг и адаптация детей к цифровой образовательной среде, информационное сопровождение обучающихся и их родителей: расписание, мероприятия, требования.
- Индивидуальная обратная связь родителям, отправка регулярных отчетов и рекомендаций.
- Модерация и поддержка общения в ученических и родительских чатах.
- Проведение групповых встреч с детьми (организационных, на сплочение и мотивацию, тематических) и родителями (собрания).
- Сопровождение аттестационных мероприятий и проведение внешних диагностик (МЦКО, ВПР, мероприятия по допуску к ГИА), сопровождение обучающихся на ППЭ (по согласованию).
- Помощь в случае возникновения технических / организационных проблем (доступ к платформе, проблемы с домашними заданиями / обратной связью).
- Работа с документами: сбор, проверка входящих и подготовка и отправка исходящих документов клиентам.
- Подготовка отчетов по сопровождаемым группам.
- Сбор обратной связи и участие в исследованиях.
- Участие в проектных задачах, направленных на развитие службы сопровождения в школе.
Условия:
- Выбор из 2 графиков: с 9 до 18 или с 13 до 22.
- ДМС после ИС (3 месяца).
- Скидки в магазинах по партнерской программе.
- Оформление по ТД с первого рабочего дня.
- Заработная плата: 50 000 ₽ на руки.
- Возможность карьерного роста.