Копирайтер-разметчик в стрим "Мессенджеры и чат-боты"

09 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:

• писать и редактировать ответы чат-бота в соответствии с Tone of Voice;
• взаимодействовать со сценаристами как основными заказчиками;
• самостоятельно разбираться в темах, искать информацию, проводить рисерч и проверять сценарии в приложении и интернет-банке;
• отвечать за единообразие и грамотность сценариев: приводить ответы к единой стилистике, вычитывать тексты на ошибки, проверять актуальность ответов в чате;
• анализировать сессии и предлагать идеи по улучшению сценариев чат-бота;
• помогать команде с другими текстовыми материалами: эссе, презентациями, пресс-релизами.

Требования:

• высшее образование;
• внимательность: предстоит погружаться в сложные банковские продукты, проверять очень много информации и разбираться в деталях;
• умение работать в Tone of Voice, адаптироваться под существующие гайды и дорабатывать их;
• опыт работы со сценариями чат-ботов, голосовых ассистентов, знание принципов CUI (conversational user interface);
• знание ИИ-инструментов и других сервисов, которые помогают оптимизировать работу.