Комьюнити-менеджер / Модератор

14 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Coleman Services"

Наш Клиент, крупная IT-экосистема, находится в поисках Комьюнити-менеджера / Модератора в направлении по работе с социальными сетями.

Внимание, вакансия предполагает выполнение тестового задания.

Обязанности:

• Коммуникация от лица работодателя в личных сообщениях от доверенных пабликов;

• Ведение таблиц учета коммуникаций, создание отчетов о проделанной работе;

• Создание скриптов коммуникаций;

• Создание и запуск рассылок;

• Разбор конфликтных ситуаций;

• Мониторинг и сбор обратной связи от участников, анализ результатов и предоставление рекомендаций по улучшению процесса;

• Написание приглашений и основных текстов для анонсов, рассылка приглашений и напоминаний участникам сообщества;

• Ведение таблиц и баз участников, умение обрабатывать простые данные с помощью Excel;

• Создание анкет и обработка результатов по техническому заданию;

• Поддержание систем геймификации и вовлечения;

Требования:​​​​​​​

• Высокий навык коммуникации, хорошо развитый эмоциональный интеллект;

• Понимание основ SMM, умение работать с текстом, проверять его логичность и связность;

• Умение и желание работать с людьми, помощь в решении их запросов, ответы на вопросы и поддержка;

• Самоорганизация и инициативность;

• Гибкость, умение хорошо ориентироваться в сроках и способность находить решения;

• Грамотная письменная речь, понимание основ диджитал-этикета;

Условия:​​​​​​​​​​​​​​

• Удалённый формат работы или гибрид (по желанию);
• Официальное оформление по ТК РФ - срочный трудовой договор или ГПХ;
• Интересные и динамичные проекты, возможность получить уникальный опыт;
• график работы: 5/2, с 9 до 18 или с 10 до 19