ИТ специалист технической поддержки( OTIS )

19 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "OTIS"

Обязанности:

Требуется ИТ специалист по поддержке внутренних пользователей компании (Московский офис и регионы РФ).

• Поддержка пользователей с обязательным использованием инструментов ITSMService Desk (таких как регистрация и ведение всех поступающих запросов в системе);
• Своевременная фиксация в системе ServiceDesk фактов выдачи и перемещения компьютерного оборудования;
• Установка, обновление, настройка программного обеспечения и компьютерного оборудования;
• Подача запросов внешним подрядчикам;
• Обучение и консультирование пользователей.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в подобной должности от 1 года;
• Знание линейки ОС Windows;
• Знание MS Office и прочего распространенного ПО;
• Знание принципов построения СКС, протоколов передачи данных, функционирования сетевого оборудования;
• Знание основ методологии ITSM, принципов ServiceDesk;
• Технический английский (на уровне чтения технической документации, деловой переписки);
• Активность, стремление искать пути решения и улучшения систем;
• Коммуникабельность, умение находить контакт с людьми. Неконфликтность;
• Вежливость, доброжелательность, общий позитивный настрой;
• Ответственность, исполнительность, самодисциплинированность;
• Высокая обучаемость/самообучаемость;
• Умение держать несколько задач в фокусе, контролировать их статус и выполнять в заданные сроки;
• Умение работать в условиях четких стандартов и правил, аккуратность в их соблюдении.

Meteor Lift заботится о своих сотрудниках и постоянно работает над улучшением условий труда. На сегодняшний день мы предлагаем:

• Работу в крупной стабильной компании;
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Полностью белая заработная плата;
• График работы – 5\2, 09:00 - 18:00, пятница сокращенный рабочий день до 16:45;
• Возможности карьерного роста и профессионального развития;
• Расширенный социальный пакет: ДМС для сотрудников, включая стоматологию и психологическую поддержу, выплаты по случаю рождения ребенка, заключения брака, материальная помощь при сложных жизненных обстоятельствах;
• В полис ДМС можно включить детей в возрасте от 1 года до 17 лет;
• Подарки или материальное поощрение за стаж работы в компании;
• Выплаты при выходе на пенсию;
• Частичную компенсацию оплаты детского сада;
• Корпоративные мероприятия, в том числе благотворительные и спортивные;
• Подарки для сотрудников и их детей.