ИТ сервис-менеджер/ IT Service manager

06 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "МТС"

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Мы ищем Менеджера проектов по выстраиванию бизнес-процессов по организации и изменению физических рабочих мест сотрудников компании (ИТ-оборудования).

Что нужно делать:

• работать с бизнес-процессами компании: изучение, описание, выявление проблематики, формирование предложений, оценка рисков, формализация подхода и реализация (например, логистика);
• осуществлять заведение, согласование и контроль заявок, разработку и подготовку предложений по изменениям/доработкам информационных систем;
• составлять и утверждать технические требования к закупаемому ит-оборудованию;
• проводить техническое тестирование оборудования с формированием отчетности по тестированию, оценку тех.требований ит-оборудования при поступлении потребности от заказчика;
• осуществлять взаимодействие с сервисными центрами, гарантийными обязательствами по вопросу ремонта оборудования/замены по гарантии;
• проводить оценку рынка ит-оборудования (+ по техническим характеристикам);
• выявлять оптимальные предложения альтернативных технических решений, формировать предложения по изменению закупаемого парка ит-оборудования в соответствии с изменениями и в интересах компании.

Что мы ждём от кандидата:

• иметь опыт работы с ERP-системами (+JIRA, Visio, Exel, BI, SQL - будет преимуществом);
• высшее образование по технической специальности или в области информационных технологий;
• знание ИТ-оборудования и их технических характеристик: ноутбуки, ПК, мониторы, докстанции, базовая периферия и пр.;
• опыт выстраивания новых и изменения действующих бизнес-процессов будет преимуществом;
• основы эффективного тайм-менеджмента и управления задачами.

Что мы предлагаем:

• профессиональные гильдии по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
• работу в современной надёжной цифровой компании;
• agile-культуру: продуктовые команды, Scrum и Kanban, демо-дни, внутренние митапы и таунхоллы;
• отсутствие дресс-кода, гибкий формат работы;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки, программы развития.

А еще:

• медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
• доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
• корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.