Инженер в отдел персонального обслуживания

Компания InfoWatch в поиске инженера в отдел персонального обслуживания.

Мы – команда департамента клиентских сервисов и наша задача состоит в «пилотировании», внедрении и поддержке продуктов компании в инфраструктуре заказчиков.

Уже несколько лет подряд наши ключевые показатели клиентских сервисов по удовлетворенности клиентов не опускаются ниже 90%. Все вместе мы делаем наши продукты лучшими на рынке!

Мы всегда открыты для коллег и готовы поддерживать на любом этапе.

Приглашаем вас в нашу дружную команду, нам предстоит большое количество интересных проектов, захватывающих командировок, выступлений и многое другое.

Задачи, которые предстоит решать:

• поддержка работы продуктов InfoWatch в инфраструктуре заказчика (оказание персональной технической поддержки и консультация специалистов заказчика на выделенных проектах)
• участие в развитии продукта – тесное взаимодействие с группами разработки и системной аналитики (трансляция пожеланий и замечаний заказчика по продукту)
• повышение квалификации по продуктам InfoWatch и ИБ в целом (прохождение внутренних курсов, самообучение, развертывание стендов, изучение смежных технологий обеспечивающих работу продуктов Компании)

Навыки, которыми необходимо владеть:

• навыки администрирования ОС Linux (желательно иметь опыт работы с RedHat/CentOS);
• навыки администрирования ОС Windows (серверные и клиентские версии);
• базовые навыки работы с СУБД (Oracle/PostgreSQL/MSSQL) (администрирование и владение SQL);
• общие знания сетевых технологий (TCP/IP);
• понимание принципов построения корпоративной ИТ/ИБ инфраструктуры (системы обеспечения информационной безопасности, почтовые службы, сетевая и виртуальная инфраструктуры, службы каталогов);
• готовность к редким выездам и командировкам;
• высшее техническое образование;
• опыт работы в IT сфере не менее 2-х лет;

Дополнительными плюсами будут:

• средств виртуализации (Microsoft/VMware);
• скриптовых языков (bash/python/powershell/lua);
• Docker/Kubernetes/Ansible;
• сертификаты в ИТ/ИБ областях

# InfoWatchFamily предлагает:

• гибкий график работы;
• сплоченную команду;
• ориентацию на результат;
• развитие сотрудников: участие в форумах, конференциях, семинарах, митапах; обмен опытом внутри команды; языковое обучение;
• специальную стимулирующую программу для тех кто любит, хочет и может выступать на профессиональных мероприятиях и писать на хабрхабр;
• заботу о здоровье: спортзал в офисе, массажный кабинет;
• уютный офис: зона отдыха с настольным теннисом, аэрохоккеем, настольные игры (шахматы, шашки, го, нарды), корпоративная библиотека;
• вкусные завтраки в офисе, оплачиваемые обеды (5 точек питания на выбор), чай-кофе в течение дня;
• интересные совместные события и активный отдых;
• события для всей семьи: мероприятия и подарки для детей, племянников и внуков сотрудников;
• и многое другое...

Присоединяйтесь к # InfoWatchFamily!