Инженер техподдержки (3 линия)

08 Декабря

до 400 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Selecty"

Обязанности:

Системный инженер с расширенными правами доступа ко всем сервисам систем. Уровень поддержки L3.

  • Разрабатывает вспомогательные программы, используемые для анализа, диагностики работы и сбоев ПО
  • Принимает, обрабатывает заявки ТП.
  • Анализирует и документирует состояние ПО (анализирует первичные логи, конфиги, процессы, базы данных, системы хранения, системы виртуализации - выполняет ручные проверки и debug приложений)
  • Выполняет работы по восстановлению сервисов и систем
  • Создает инциденты, заявки на изменения на производителей модулей ПО (Вендоров)
  • Контролирует корректность систем мониторинга
  • Обновляет внутренние инструкции ТП по работе с ПО, актуализирует необходимую техническую документацию
  • Сопровождает внедрение ПО
  • Оперативно исследует причину сбоя (root issue) на уровне:

    - Программных модулей

    - Инфраструктуры

    - Сетевого взаимодействия (канальное шифрование, токены авторизации)

    - ОС (kernel)

    - Виртуализации (VM, docker)

    - K8s

    - Хранение (БД, s3, shared FS)

    - Брокеров очередей (Kafka) и Rest API

    Устранить проблему или предложить пути устранения сбоя с описанием воспроизведения и подробной диагностической информацией

Требования:

  • Высшее профессиональное образование
  • Опыт работы по специальности не менее 3 лет
  • Знание Linux (kdb, eth, env, grep, pipes, vim, systemd, journald, apt-get, curl, wget, net-tools, jq, bash)
  • Навыки программирования python 3 (aio*, requests, api)
  • Навыки управления БД и хранилищами – postgress, s3, ext4.
  • Навыки администрирования k8s (знание архитектуры k8s, containerd, helm charts - управление развертыванием и конфигурацией, probes, pod lifecycle, ingress, pvc)
  • Знание сетевых протоколов и алгоритмов шифрования (openssl)
Условия:
  • График работы 5/2 ОФИС!
  • Офис м. Курская
  • Оформление в штат, (ИП, Самозанятость -не рассматривается)
Похожие вакансии

05 Декабря

Инженер поддержки (мониторинга)

Москва

Компания "Bell Integrator" Bell Integrator – международная компания, специализирующаяся на консалтинге, технологических услугах и аутсорсинге...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Инженер технической поддержки пользователей/Middle

Москва

Компания "Bell Integrator" Bell Integrator – один из ведущих системных интеграторов страны. Мы аккредитованная ИТ-компания и являемся частью...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Инженер техподдержки

Видное

Компания "Проммикс" Обязанности: Техническая поддержка пользователей (обработка поступающих заявок); Установка и настройка ПО (офисные...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Инженер сопровождения (Эквайринг)( Сбербанк )

Москва

Компания "Сбербанк" ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Инженер поддержки информационных систем

Москва

Компания "СК Сбербанк страхование жизни" Команда поддержки играет ключевую роль во внутреннем функционировании компании, обеспечивая решение...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: