Инженер технической поддержки (VDI)( Иннотехнум, Группа компаний )

09 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Иннотехнум, Группа компаний"

Обязанности:

- Решение проблем пользователей, работа с обращениями

- Аналитика имеющихся проблем на инфраструктуре, поиск решений, эскалация на другие команды

- Участие в задачах миграции, составление планов, миграция, решение возникающих проблем

- Поддержка отечественной платформы для ВРМ Базис.Workplace

- Поддержка платформы для ВРМ Citrix XenApp/XenDesktops

- Ведение документации и статей по проблемам и решениям в базе знаний

- Сборка ПО для публикации на ВРМ различными средствами доставки

Требования:

- Уверенные навыки в сопровождении ОС Windows и желательно Linux

- Опыт сопровождения VDI платформ, Citrix или других аналогов VMWare, Базис

- Опыт работы с профилями пользователей, UPM, Folder Redirection

- Опыт анализа неисправностей в работе компонентов ОС и прикладного ПО на уровне ОС;

- Опыт анализа и оптимизации производительности компонентов ОС и прикладного ПО.

- Опыт написания технической документации

Дополнительным плюсом будет:

- Понимание принципов работы Терминальных серверов

- Понимание принципов сетевого взаимодействия и модели OSI

- Опыт автоматизации операций администрирования с помощью bash/python/ansible/saltstack;

- Понимание работы ВРМ на базе Citrix XenApp/XenDesktop или других технологий ВРМ, в том числе отечественных;

Условия:

• Трудоустройство согласно Законодательству;

• Конкурентная заработная плата;

• Профессиональное обучение и развитие;

• Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;

• Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;

• Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;