Инженер технической поддержки (Марьина Роща) (Образцова улица) (в архиве)

31 Августа

от 40 000 до 60 000 руб.

Город:

Москва, м. Марьина роща

Занятость:

Полная занятость

Поддержка пользователей собственного программного продукта компании (мобильное приложение, веб-приложение).

Условия:

Официальное трудоустройство.
График 5/2. Готовы рассмотреть работу в офисе или удаленный или смешанный график.
Желательно начало рабочего дня с максимально раннего времени по Москве (06:00-15:00 или 08:00-17:00), но готовы рассмотреть и стандартный график 09:00-18:00.

Требования:

Грамотно говорить и писать на русском.
Желательны навыки общения с клиентами, ответы на претензии.
Базовые знания и умения работы с Linux и SQL.
Знание принципов работы электронного оборудования и ПК.
Способности к анализу/ работа не по скриптам. 90% обращений пользователей требуют анализа.

Обязанности:

Общаться с пользователями - по телефонии и в чате.
Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов.
Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки.
Консультация по работе системы.

Дополнительные преимущества:

Похожие вакансии

05 Декабря

Солнечногорск

Компания "Камоцци Пневматика" Обязанности: Разработка документации на программное обеспечение для электронных блоков: Техническое...

05 Декабря

Солнечногорск

Компания "Камоцци Пневматика" Обязанности: обработка статистических сведений по гарантийному и сервисному сопровождению работа с...

05 Декабря

Солнечногорск

от 100 000 руб.

Компания "НПО Экосистема" Обязанности: Проведение технологического обследования Анализ исходных данных, подготовка технических отчетов;...

05 Декабря

Мытищи

от 130 000 руб.

Компания "ФГБУ Всероссийский научно-исследовательский институт автоматики им. Н.Л. Духова" Обязанности: Разработка технологических процессов...

05 Декабря

Москва

Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" Мы объявляем набор в нашу команду разработки передовой технологической платформы банка, которая...

Вакансия размещена в отрасли