Компания "INFOWATCH"
Наш департамент ИТ-сервисов отвечает за техническую поддержку и техническое оснащение сотрудников Компании оборудованием и всеми необходимыми для работы программами.
Мы всегда готовы прийти на помощь и оперативно спасти своего коллегу от любой технической неисправности.
Если ты ищешь дружную рабочую команду, готов развиваться и тебе нравится общаться с людьми, то мы ждём именно тебя!
С какими задачами предстоит столкнуться?
- Осуществление внутренней технической поддержки и консультирование сотрудников компании по вопросам касающихся компьютеров и программного обеспечения;
- Решение вопросов и проблем, координация работы и взаимодействия с другими отделами ИТ департамента. Эскалация проблем предметным специалистам в случае невозможности самостоятельного решения;
- Работа с заявками в Service desk;
- Организация рабочих мест для новых сотрудников;
- Установка и настройка ОС и ПО;
- Установка, настройка, и обслуживание оргтехники;
- Коммутация сетевых подключений;
- Поддержание общего порядка на складах и в кроссовых помещениях;
- Поддержка и обслуживание переговорных комнат и сопутствующего оборудования;
- Написание информационных статьей для сотрудников компании, а также внутренних информационных статей для сотрудников подразделения;
- Создавать запросы на закупку необходимого программного обеспечения и оборудования в учетной системе с целью решения обращений от сотрудников компании;
- Оформлять акты приема-передачи товарно-материальных ценностей, отражающих выдачу и возврат корпоративного оборудования сотрудниками компании;
- Вести информационную базу по движению корпоративного оборудования компании;
- Обеспечивать достижение ключевых показателей эффективности в соответствие с параметрами позадачного плана на отчетный период;
- Самообучаться, изучать спецификации и характеристики новых поколений оборудования и программного обеспечения;
- Подготавливать отчетность для непосредственного руководителя о проведенных работах в соответствии с принятыми положениями и регламентами.
Что мы ожидаем от кандидата? - Знание пользовательских ОС семейства Windows 10/11 и Linux (установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, умение пользоваться вспомогательными утилитами, работа с логами системы);
- Знание продуктов MS Office (установка, настройка, управление учётными записями Outlook, подключение к Exchange, импорт/экспорт/архивирование почты);
- Владение ПК на уровне администратора;
- Базовый опыт по работе с ЛВС. Коммутация слаботочных розеток, обжим кабеля;
- Базовые знания Active Directory (управление пользователями, заведение ПК в домен, доступ к ресурсам);
- Сборка/разборка компьютеров;
- Опыт работы с пользователями.
Условия: - работу в аккредитованной ИТ-компании;
- сменный график работы;
- сплоченную команду;
- ориентацию на результат;
- развитие сотрудников: участие в форумах, конференциях, семинарах, митапах; обмен опытом внутри команды; языковое обучение;
- специальную стимулирующую программу для тех кто любит, хочет и может выступать на профессиональных мероприятиях и писать на хабрхабр;
- заботу о здоровье: ДМС;
- интересные совместные события и активный отдых;
- события для всей семьи: мероприятия и подарки для детей, племянников и внуков сотрудников;
- и многое другое...