Инструктор/Технический консультант (USA market)

06 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "WeFix Appliance Repair"

Мы ищем инструктора или технического консультанта, который будет оказывать поддержку техникам по ремонту бытовой техники. Если вы уверенно читаете технические инструкции на английском языке и готовы работать удаленно, мы ждем вас в нашей команде!

Обязанности:

• Работа с коммуникационными и информационными ресурсами: использование монитора, ноутбука, чата, электронной почты, видеоконференций, а также внутренних или OEM веб-сайтов для поиска информации о запчастях и технических инструкциях для ремонта бытовой техники таких брендов, как Samsung, Whirlpool, GE и других.
• Прием и осуществление звонков и чат-сессий с техниками: предоставление рекомендаций по запчастям, инструкций и решений по ремонту бытовой техники через входящие и исходящие звонки, а также чат-сессии

Требования:

• Высокий уровень владения английским языком — способность читать и интерпретировать технические инструкции, уверенно общаться в чате и, желательно, проводить консультации по телефону.
• Коммуникабельность — умение четко объяснять технические детали и поддерживать связь с техниками.

• Техническое образование — будет преимуществом, особенно в области электроники.

• Опыт работы с бытовой техникой приветствуется, но не обязателен.

• Стабильный интернет.

Условия:

• Удаленная работа-возможность работать из любого места.
• Полный рабочий день с ПН-ПТ 8AM-6PM EST Florida time
• Конкурентоспособную оплату и комфортные условия труда.