Эксперт (Data out)

06 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "GfK Rus"

Обязанности:

• Ответы на запросы сотрудников, работающих с клиентами (выгрузка данных по всем направлениям, международных данных, проверка корректности данных в отчетах);
• Ежемесячное отслеживание и улучшение глобальный показателей качества (KPI);
• Участие в ежегодных процессах перезагрузки и обновления данных в системе;
• Производство нестандартных/комплексных отчетов и презентаций для партнеров и клиентов компании;
• Координация локальных процессов запуска новых продуктов и проектов;
• Контроль своевременной доставки отчетов на порталы клиентов и партнеров;
• Периодическое внесение изменений в отчеты согласно требованиям партнеров;
• Регулярное (ежегодное) обновление шаблонов стандартных отчетов в соответствии с изменениями рынка и продуктов компании;
• Создание стандартных отчетов и презентаций по новым направлениям;
• Оптимизация форм отчетов для сокращения времени выгрузки данных;
• Подготовка ежемесячных внутренних отчетов по России и СНГ для проверки и контроля качества данных, предоставляемых клиентам и партнерам, и контроля за соблюдением сроков;
• Подготовка инфраструктуры для загрузки данных, создания и доставки отчетов;
• Техподдержка сотрудников, работающих с клиентами (проверка эксклюзивных моделей, поиск причин расхождений данных в отчетах);
• Подготовка материалов и проведение тренингов, как для сотрудников компании, так и для партнеров, клиентов, глобальных сервисных центров;
• Проведение специальной аналитики по всем товарным группам (Россия и страны СНГ);
• Отслеживание процессов работы и их оптимизация;
• Соблюдение требований глобальных стандартных процессов и контроль за их применением;
• Координация выполнения локальных задач глобальными сервисными центрами и отслеживание качества выполняемой работы;
• Кросс-функциональное взаимодействие с другими отделами/ подразделениями;
• Взаимодействие с коллегами из других офисов компании;
• Знание и строгое выполнение правил работы со средствами защиты персональных данных, установленными на рабочей станции пользователя;

Требования:

• Умение взять ответственность за сложную/нестандартную задачу, оценить и улучшить результаты работы;
• Наличие экспертизы по процессам и знания внутренних программ;
• Организованность и внимание к деталям;
• Самостоятельность, ориентация на обучение и погружение в запрос клиента или партнера;
• Высокий уровень письменной и устной коммуникации;
• Хорошие аналитические способности и навыки решения проблем
• образование: высшее;
• английский язык: свободное владение;
• знание компьютера: Word, Excel, Power Point, знание BI системе;
• опыт работы: не менее 3 лет.

Условия:

• Офис м. Белорусская
• Гибридный формат работы (3 дня офис, 2 дня дома)
• ДМС, страхование жизни