Дежурный менеджер в отель Stella Di Mosca

05 Декабря

от 85 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Вис-Инвест"

В настоящее время у нас открыта позиция Дежурный менеджер.

Обязанности:

• Организация работы и эффективного взаимодействия всех служб гостиницы, координация их деятельности, контроль качества и своевременности выполнения персоналом этих служб возложенных на них задач,
• Встреча, размещение и регистрация гостей,
• Работа с системой бронирования номеров,
• Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт,
• Консультирование гостей по возникающим вопросам, решение конфликтных ситуаций,
• Прием и распределение входящих звонков и документации,
• Контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей,
• Работа с просьбами и жалобами гостей,
• Составление итоговых отчетов за смену.

Требования:

• Cвободное владение английским языком;
• Отличные организаторские способности;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Знание системы OPERA.
• Опыт работы в гостинице от 2-х лет,

Условия:

• Оформление по ТК РФ;

• Тренинги для лучшей адаптации и дальнейшего развития;

• Активная корпоративная жизнь (тимбилдинги, корпоративные мероприятия и т.д);

• Бесплатное питание;

• График работы 5/2;

• ДМС после прохождения испытательного срока;

• Выплачивается процент от личных продаж (Upsale);

• Годовой бонус (13-я зарплата).