CX-аналитик (в архиве)

17 Ноября

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "МегаФон"

Чем предстоит заниматься

Проводить комплексный анализ показателей воспринимаемого качества клиентов (NPS, CSI)
Разрабатывать методологию и модели анализа клиентского опыта, осуществлять их операционную поддержку и внедрение результатов в бизнес-процессы
Формировать аналитические записки и презентации по результатам анализа
Поддерживать и автоматизировать регулярную отчётность
Разрабатывать и автоматизировать новые отчеты, создавать дашборды для KPI

Что для этого нужно

Опыт работы в области аналитики не менее 3-х лет
Отличное владение SQL, умение работать с большими массивами данных (реляционные базы данных)
Практическое знание Python, библиотеки Pandas
Опыт работы с BI-платформами
Опыт формирования аналитических отчетов и презентаций

Похожие вакансии

24 Декабря

Москва

Компания "БАНК УРАЛСИБ" Чем предстоит заниматься решать задачи, связанные с data- и финансовой аналитикой проводить анализ основных...

22 Декабря

Москва

Компания "i-Media" i-Mеdia - агентство интернет-рекламы, входящее в ТОР-3 (по итогам различных рейтингов). Мы на протяжении 20 лет эффективно...

25 Декабря

Москва

Компания "1С" Фирма «1С» - лидер рынка автоматизации управления и учета на предприятиях различных отраслей, видов деятельности, от...

23 Декабря

Москва

Компания "СберЛизинг" Мы ищем Системного аналитика на проект импортозамещения электронного архива (ECM). Наш проект посвящен замене...

23 Декабря

Москва

Компания "НКО «ЮМани», (ООО НКО «Яндекс.Деньги»)" Чем предстоит заниматься: участвовать в проектах внедрения информационных систем...