CRM Manager / Customer Value Management

05 Апреля

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "БКИ ЭКВИФАКС"

Скоринг Бюро – крупнейшее в России бюро кредитных историй.

Мы работаем с большими данными, создаём аналитические и технологические продукты, которые помогают финансовому рынку работать честно, безопасно и эффективно.

Чем предстоит заниматься:

  • Развивать клиентские коммуникации и механики удержания для B2C-продукта
  • Разработка и запуск CRM-кампаний и клиентских механик с фокусом на рост LTV и удержание пользователей
  • Построение и развитие коммуникаций на разных этапах жизненного цикла клиента: привлечение → активация → удержание → монетизация
  • Сегментация клиентской базы и персонализация коммуникаций: офферы, триггеры, контент, правила контакта
  • Анализ эффективности CRM-кампаний и поиск точек роста: где можно увеличить конверсию, ARPU и LTV
  • Проведение экспериментов: A/B-тесты механик, офферов и таймингов, запуск и проверка гипотез.
  • Работа с ключевыми продуктовые метриками: MAU, конверсии, retention, ARPU, LTV.
  • Участие в развитии CRM-процессов и обмен опытом внутри команды

Что мы ожидаем:

  • Опыт работы в CRM / CVM / retention-маркетинге или управлении клиентскими коммуникациями от 1–2 лет
  • Понимание ключевых продуктовых метрик: MAU, конверсии, retention, ARPU, LTV
  • Навыки сегментации клиентской базы и построения коммуникационных сценариев
  • Опыт проведения A/B-тестов и работы с гипотезами
  • Умение анализировать данные и принимать решения на основе метрик.
  • Базовые навыки работы с данными: SQL и/или Python (для анализа кампаний и сегментов).
  • Самостоятельность и проактивность в работе.

Будет плюсом:

  • Опыт работы в финтехе, продуктовых IT-компаниях или digital-сервисах.
  • Опыт запуска новых CRM-механик или клиентских продуктов.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ, полностью "белая" з/п
  • Гибридный формат работы
  • Оплата питания
  • ДМС, страхование жизни и несчастных случаев, страхование от онкозаболеваний
  • Софинансирование ДМС для супругов и детей
  • Софинансирование фитнеса
  • Материальная поддержка при важных жизненных событиях
  • Корпоративные курсы английского языка
  • Ежегодная индексация оклада
  • Годовая премия 10% от годового оклада
  • Оплата обучения до 100 000 р в год
Похожие вакансии

01 Апреля

Младший менеджер по инновациям / Junior Innovation Manager (Ice Cream)

Москва

Компания "Unilever" Какие задачи вас ждут: Полный цикл разработки новых продуктов для канала хард-дискаунтеров : от идеи, концепции и...

Отправить резюме подробнее

02 Апреля

Менеджер по продуктовому маркетингу\Product Marketing Manager (PMM)

Москва

Компания "S8 Capital" Наша команда разрабатывает и запускает лотерейные цифровые B2B2C-продукты, которые помогают нашим партнерам, компаниям, о...

Отправить резюме подробнее

02 Апреля

Маркетолог CRM & Communications в Origin

Москва

до 160 000 руб.

Компания "Пимс Групп" Origin — ресторанная группа, объединяющая проекты, где каждый ресторан это история, рассказанная в дизайне, еде,...

Отправить резюме подробнее

02 Апреля

Revenue and commercial policy manager

Москва

Компания "Ферреро Руссия" Ferrero — это все что угодно, только не обычная компания. Мы — по-настоящему прогрессивная компания с глобальными...

Отправить резюме подробнее

02 Апреля

Старший бренд-менеджер / Senior Brand Manager (fashion/retail)

Москва

Компания "Твое" Мы ищем Старшего бренд-менеджера в управление маркетинговых коммуникаций (департамент маркетинга и рекламы). Это ключевая роль...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Реклама / Маркетинг / PR: