CRM Manager / Customer Value Management

19 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "БКИ ЭКВИФАКС"

Скоринг Бюро – крупнейшее в России бюро кредитных историй.

Мы работаем с большими данными, создаём аналитические и технологические продукты, которые помогают финансовому рынку работать честно, безопасно и эффективно.

Чем предстоит заниматься:

  • Развивать клиентские коммуникации и механики удержания для B2C-продукта
  • Разработка и запуск CRM-кампаний и клиентских механик с фокусом на рост LTV и удержание пользователей
  • Построение и развитие коммуникаций на разных этапах жизненного цикла клиента: привлечение → активация → удержание → монетизация
  • Сегментация клиентской базы и персонализация коммуникаций: офферы, триггеры, контент, правила контакта
  • Анализ эффективности CRM-кампаний и поиск точек роста: где можно увеличить конверсию, ARPU и LTV
  • Проведение экспериментов: A/B-тесты механик, офферов и таймингов, запуск и проверка гипотез.
  • Работа с ключевыми продуктовые метриками: MAU, конверсии, retention, ARPU, LTV.
  • Участие в развитии CRM-процессов и обмен опытом внутри команды

Что мы ожидаем:

  • Опыт работы в CRM / CVM / retention-маркетинге или управлении клиентскими коммуникациями от 1–2 лет
  • Понимание ключевых продуктовых метрик: MAU, конверсии, retention, ARPU, LTV
  • Навыки сегментации клиентской базы и построения коммуникационных сценариев
  • Опыт проведения A/B-тестов и работы с гипотезами
  • Умение анализировать данные и принимать решения на основе метрик.
  • Базовые навыки работы с данными: SQL и/или Python (для анализа кампаний и сегментов).
  • Самостоятельность и проактивность в работе.

Будет плюсом:

  • Опыт работы в финтехе, продуктовых IT-компаниях или digital-сервисах.
  • Опыт запуска новых CRM-механик или клиентских продуктов.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ, полностью "белая" з/п
  • Гибридный формат работы
  • Оплата питания
  • ДМС, страхование жизни и несчастных случаев, страхование от онкозаболеваний
  • Софинансирование ДМС для супругов и детей
  • Софинансирование фитнеса
  • Материальная поддержка при важных жизненных событиях
  • Корпоративные курсы английского языка
  • Ежегодная индексация оклада
  • Годовая премия 10% от годового оклада
  • Оплата обучения до 100 000 р в год
Похожие вакансии

17 Июня

User Acquisition Manager FB

Москва

от 100 000 руб.

Компания "Рыжов Александр Михайлович" Привет! Мы — рекламное агентство , привлекаем потенциальных клиентов для покупки товара посредством...

Отправить резюме подробнее

17 Июня

Product Marketing Manager (AI-first)

Москва

до 200 000 руб.

Компания "Бренд Монитор" Привет! Мы ищем Product Marketing Manager'а, который закрывает всю цепочку: от позиционирования продукта до...

Отправить резюме подробнее

17 Июня

Senior SEO Manager

Москва

Компания "Кью Лид" qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы...

Отправить резюме подробнее

17 Июня

Performance Marketing Manager / Performance-маркетолог (Saas, Anti-Detect)

Москва

Компания "HR ME" Привет! Мы ищем Performance Marketing Manager в команду международного антидетект-браузера. Нужен специалист, который...

Отправить резюме подробнее

17 Июня

Middle User Acquisition Manager/Менеджер по привлечению пользователей

Москва

Компания "ВАЙБ ГЕЙМС" Привет! Мы молодая и амбициозная GameDev компания Vibe Games , занимающаяся разработкой мобильных игр. Мы ценим дружеский...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Реклама / Маркетинг / PR: