CRM Manager

17 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "TOM TAILOR"

Обязанности:
  • Реализовывать CRM стратегию компании
  • Анализировать клиентскую базу, внедрять сегментацию и разрабатывать действий по росту активной клиентской базы
  • Разрабатывать новые и оптимизировать текущие триггерные сценарии, использую все каналы push, in-app, email, SMS с целью роста показателей эффективности (Retention Rate, конверсия, выручка)
  • Анализировать эффективность CRM активностей и выдвигать гипотезы по улучшению текущих механик;
  • Проводить АБ-тесты и искать точки роста;
  • Анализировать коммерческие показатели, с подготовкой выводов и рекомендаций и планом действий
  • Формировать клиентские сегменты и использовать их в каналах коммуникаций;
  • Контролировать бюджет
  • Искать точка роста и формировать план действий для улучшения показателей Retention Rate, LTV, CR, NPS
  • Кросс функциональное взаимодействие с отделом маркетинга и ecom
  • Решение ситуаций, возникающих с клиентами в ходе работы: дополнительное начисление баллов, разъяснение причин изменения количества бонусов клиентов (через магазины), разъяснение по неработающим промокодам;
  • Участие в проекте интеграции с CRM-системой, других проектах смежных с CRM;
  • Осуществление документооборота по подрядчикам отдела CRM.

Требования:

  • Уверенное владение Mindbox
  • Желательно знание 1С
  • Знание excel на уровне продвинутого пользователя
  • Логическое и аналитическое мышление
  • Будет преимуществом знание SQL, Python, Power BI
  • Приветствуется знание английского языка (pre-intermediate, elementary, basic).

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • «Белую» зарплату, оклад + годовой бонус;
  • Гибридный график работы (2/3 дня в офисе);
  • Мы предоставляем для работы все необходимое оборудование;
  • Подключение ДМС;
  • Корпоративные скидки на одежду TOM TAILOR;
  • Возможность развития и роста внутри компании;
  • Регулярные корпоративные мероприятия, сплоченная команда единомышленников;
  • Концептуальный loft-office в центре Москвы.
Похожие вакансии

30 Мая

Digital media manager (pharma)

Москва

Компания "ANCOR" Наш клиент, крупная фармацевтическая компания в поиске Digital media manager на безрецептурный портфель Обязанности:...

Отправить резюме подробнее

30 Мая

Маркетолог (Marketing Manager)

Москва

Компания "Аутентичные Продукты" Компания выводит на российский рынок премиальное моносортовое оливковое масло из Греции. Продукт уникален:...

Отправить резюме подробнее

30 Мая

Маркетолог по привлечению и удержанию клиентов (CRM + Growth)

Москва

от 120 000 до 180 000 руб.

Компания "VASILISSA" Удалённо | доход 120 000–180 000 ₽ (фикс + KPI) Мы — бельевой шоурум и интернет-магазин Vasilissa. Специализируемся на...

Отправить резюме подробнее

30 Мая

Маркетолог CRM

Москва

от 145 000 руб.

Компания "ВИТА" Аптеки под брендом "Вита" - один из лидеров российского розничного фармацевтического рынка. Мы помогаем людям быть здоровыми, а...

Отправить резюме подробнее

30 Мая

Influencer manager (посевы)

Москва

Компания "Аут Диджитал" Привет! Мы Out Digital — агентство, которое помогает брендам присутствовать в digital-пространстве и находить новые...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Реклама / Маркетинг / PR: