Community manager (Менеджер по внешним коммуникациям)

09 Декабря

до 150 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ПРАВО.РУ"

ПравоТех — продуктовая IT-компания, которая с 2008 года создает решения для автоматизации юридических бизнес-процессов.

Продукты компании ежедневно используют более 3500 организаций, среди которых «СберСтрахование жизни», «Ростелеком», «Альфа-Банк» и другие крупные игроки рынка.

Сейчас мы в поиске менеджера по внешним коммуникациям, который возьмет на себя развитие наших клиентских комьюнити.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять и развивать несколькими комьюнити с клиентами и партнерами компании, выстраивать доверительные отношения с участниками комьюнити

• Модерировать сообщества: отвечать на комментарии, отрабатывать негатив и прочее — поддерживать благоприятную обстановку

• Замерять эффективность комьюнити через ряд метрик

• Прописывать концепции и стратегии развития сообществ

• Выбирать наиболее релевантные площадки для комьюнити определенных ЦА

• Продюсировать организацию онлайн- и офлайн-мероприятий для различных сообществ, составлять календарь мероприятий

• Работать с контентом: писать тексты, комментарии

• Составлять брифы для других кругов маркетинга и исполнителей на подряде под задачи комьюнити: ивенты, аквизишн, дизайн, монтаж и прочее

• Работать с бюджетом в рамках направления

• Собирать обратную связь от участников сообществ

• Участвовать в организации и подготовке тематических мероприятий для сообщества

• Выявлять лидеров сообщества, развивать и поддерживать внутренние инициативы, выявлять инфоповоды

Что для нас важно:

• Опыт управления сообществами или на аналогичных позициях (менеджеры инвестиционных клубов и закрытых бизнес-сообществ, или аккаунтинг образовательных платформ/студенческих сообществ) от трех лет

• Опыт создания и развития комьюнити, умение модерировать их, обеспечивая позитивную атмосферу и оперативно реагируя на негативные ситуации

• Способность замерять эффективность сообществ с помощью метрик и анализировать полученные данные для дальнейшего улучшения

• Умение разрабатывать концепции и стратегии развития сообществ, а также выбирать наиболее подходящие площадки для взаимодействия с ЦА

• Опыт организации онлайн- и офлайн-мероприятий

• Навыки написания вовлекающих текстов и комментариев, а также составления брифов для других отделов маркетинга

• Ответственность и инициативность – выступаете с проактивной позиции

• Коммуникабельность и эмпатия – вы умеете находить общий язык даже с соседским котиком

• Ориентированность на результат – вы ставите и достигаете цели, как олимпийский чемпион

• Пунктуальность и организованность – вы относитесь ко времени других, также, как хотите, чтобы относились к вашему
  
  Опыт работы с аудиторией legal или наличие юридического образования будет значительным преимуществом!

Что мы предлагаем:

• Участие в развитии отрасли. Выстраиваем отношения с лидерами и вместе формируем будущее индустрии

• Большой простор для реализации. Работаем с государственными органами, сообществами, инвесторами, университетами и медиа

• Работа с интересными людьми. У нас сильная команда, а еще топовые спикеры и эксперты: вы будете окружены комьюнити профессионалов

• Постоянные инфоповоды. Проводим мероприятия и создаем спецпроекты — вы всегда сможете поделиться нашими успехами в медиа или рассказать о них в сообществе