Администратор отдела продаж/координатор отдела продаж (контроль менеджеров по продажам) (в архиве)

01 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "АРЛАЙТ ГРУПП"

Сотрудник на данной вакансии не продаёт наши продукты или услуги, основная задача — это контроль менеджеров по продажам, выполнение и соблюдение ими принятых в компании бизнес-процессов, направленных на выстраивание долгосрочных отношений с клиентами и партнёрами.

Работы менеджеров ведутся по заданным чек-листам/скриптам, необходим контроль их точного соблюдения и выполнения, согласно заданному временному регламенту.

Процессы в компании автоматизированы, необходимо вовремя обратить внимание на выявленные несоответствия автоматизированными системами и принять необходимые меры для их устранения.

В компании собственный отдел разработки – всегда открыты к предложениям и обсуждению, в случае необходимости доработки текущего функционала, либо разработки нового для оптимизации каких-либо процессов.

Обязанности:

​​​​

1. Замещение руководителя отдела продаж по операционным вопросам.
2. Контроль соблюдения сроков и качества выполнения заказов клиентов.
3. Контроль заведения заявок на сайте, в 1С, в базе поставщиков «точно в срок» — большая часть процесса автоматизирована, сотруднику необходимо отслеживать сообщения от автоматизированной системы и взаимодействовать с менеджерами (выяснять причину, напомнить о необходимости следования заданному процессу).
4. Распределение электронной почты, корпоративных мессенджеров, заявок на сайте.
5. Анализ звонков, переписки.
6. Контроль взаимодействия менеджеров с клиентами, постановка задач, контрольных точек, отслеживание их выполнения.
7. Контроль обновления и корректного заполнения базы данных клиентов и партнёров компании.
8. Взаимодействие с руководством для обеспечения контроля и корректировки работы менеджеров.
9. Подготовка отчётов о проделанной работе.

Требования:

1. Отличные коммуникативные навыки, умение находить общий язык с людьми.
2. Умение работать с большим объёмом информации, анализировать данные.
3. Ответственность, пунктуальность, исполнительность.
4. Стрессоустойчивость и умение работать в команде.
5. Опыт работы с базами данных, программами учёта, CRM.
6. Уверенный пользователь пакетом Microsoft Office
7. Высшее образование

Условия:

• Возможен удаленный режим работы
• График работы: 5/2 (9:00 – 18:00 / 10:00 – 19:00 по МСК, рабочее время обсуждается)
• Заработная плата: обсуждается с успешным кандидатом
• Обучение в рабочем процессе