Ведущий специалист в клиентский сервис
12 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Московская Биржа"
В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.
Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой.
- Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев.
- Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже.
- Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов.
А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса.
- Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов,
- Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы,
- Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков.
- Мы развиваем финансовую культуру страны.
В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания.
В Управление клиентского сервиса открыта вакансия «Ведущего специалиста».
Чем предстоит заниматься
- Осуществление предоставления/приостановления/возобновления/ прекращения допуска Клиентов к участию в торгах на биржевых рынках, контроль соответствия Клиентов установленным требованиям, поддержание в актуальном состоянии информации о статусе допуска Клиентов к участию в торгах, а также о заключаемых/заключенных/расторгнутых договорах в части функционала Подразделения
- Консультирование и сопровождение Клиентов по вопросам функционирования биржевых рынков, использованию сервисов и услуг, предоставляемых биржей
- Подготовка ответов на запросы и иную требуемую информацию для регулирующих органов и Клиентов
- Подготовка статистической и отчетной информации
- Участие в сопровождении новых проектов, информирование Клиентов о готовящихся изменениях, консультирование по новым продуктам
- Участие в разработке бизнес-требований и функциональных заданий по развитию и оптимизации внутренних систем
Мы ожидаем от вас
- Опыт в финансовой/банковской сфере не менее 3-х лет
- Разговорный английский
- Знание основ финансового рынка
- Знание основ делопроизводства, умение работать с нормативными документами
- Высокие коммуникативные навыки, умение грамотно и вежливо вести диалог с клиентом, знание основ деловой этики
- Уверенный пользователь MS Office
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Менеджер по работе с клиентами (В2В)( Финансовые решения и сервис )
Москва
от 170 000 руб.
Компания "Финансовые решения и сервис" «Финансовые решения и сервис» - это консалтинговая компания, предоставляющая услуги для физических и...
05 Октября
Ведущий менеджер по развитию дистрибьюторов (b2b, электротехника)
Москва
от 150 000 руб.
Компания "Электротехник, ПО" ЗАО «Производственное Объединение ЭЛЕКТРОТЕХНИК» - ведущий Российский поставщик и производитель низковольтной...
05 Октября
Специалист по поддержке продаж (FMCG)
Москва
Компания "Brainpower Group" Наш клиент, международная FMCG-компания, в поисках Специалиста по поддержке продаж: Задачи : •...
05 Октября
Аналитик данных в Клиентский сервис( Московский Кредитный Банк )
Москва
Компания "Московский Кредитный Банк" Обязанности: Выполнение Ad-hoc запросов по сбору данных, аналитике и визуализации; Формирование и...
05 Октября
Ведущий менеджер по продажам( Trailer Technology )
Москва
от 350 000 до 500 000 руб.
Компания "Trailer Technology" Привет, дорогой кандидат) Если ты понимаешь, что продажи тебе даются только «через силу», заставляя себя, то у...
Вакансия размещена в отрасли