Ведущий специалист техподдержки 2 линия

Компания "Ростелеком - Центры обработки данных"

Чем предстоит заниматься:

• Обработка запросов, связанных с техническими проблемами в работе ИТ-сервисов, Проведение диагностики, выявление причин сбоев и их устранение;
• Консультации и помощь пользователям по вопросам эксплуатации и настройки программного обеспечения и оборудования;
• Кросс-функциональное взаимодействие с ИТ и ИБ подразделениями для решения инцидентов;
• Контроль за соблюдением требований ИБ в рамках эксплуатации. Помощь в выявлении уязвимостей и предотвращении возможных угроз. Реализация политик ИБ, установленных компанией;
• Анализ текущих процессов, подготовка отчетов о выполненных работах;
• Ведение базы знаний по инцидентам и проблемам, возникающим при эксплуатации ИТ-сервисов и систем;
• Участие в проектной деятельности.

Что важно:

• Знание операционных систем: Windows, Linux/Unix;
• Опыт работы с Active Directory, Remote Desktop Services, File Services, Print Server;
• Понимание принципов работы сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, маршрутизации;
• Навыки настройки и управления виртуальными машинами, гипервизорами (VMware);
• Понимание методов защиты данных, шифрования, аутентификации и авторизации;
• Базовые навыки администрирования сетей, понимание принципов работы VPN, Firewall;
• Опыт использования систем мониторинга (Zabbix, Nagios, Prometheus). Анализ графиков, лог-файлов, диагностика ошибок.

Мы предлагаем:

• Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соц. пакет;
• Предоставляются льготы, в соответствии с Указом от 02.03.2022 №83 о поддержки компаний IT отрасли;
• Стабильная, конкурентоспособная, официальная заработная плата;
• График работы 2/2;
• Удаленный формат работы;
• Комфортный онбординг;
• В нашей компании активно работает корпоративный университет, который организует внутреннее и внешнее профильное обучение;
• Перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста: вы можете стать руководителем или экспертом в своей области;
• Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, для Вас: программа ДМС. Обслуживание в лучших клиниках города;
• Многие наши коллеги, ведут активный образ жизни для этого у нас организованы команды по футболу, волейболу, бегу. Так же есть корпоративные скидки на абонементы в фитнес залы;
• У наших сотрудников популярна программа лояльности Primezone. Это уникальная платформа, которая позволяет брендам мирового уровня и лучшим российским поставщикам товаров и услуг стать доступнее для сотрудников компаний в России;
• У нас супер-адекватная и профессиональная команда;
• Работая вместе с нами, вы примите участие в амбициозных крупных, стабильных проектах;
• У вас будет возможность оказывать влияние на продукт: обсуждать задачи не только с точки зрения методов реализации, но и с точки зрения рациональности и необходимости разрабатываемых фич, вносить свои идеи.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя