Ведущий специалист технической поддержки( СИБУР, Группа компаний )
04 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "СИБУР, Группа компаний"
Обязанности:
- Обработка обращений пользователей в соответствии с корпоративным SLA;
- Выполнение запросов на обслуживание: регистрирует запросы на устранение неполадок/обслуживание системы, проверяет работоспособность систем, выполняет работы, направленные на устранение найденных ошибок, настройки систем, отслеживает дальнейшее бесперебойное функционирование систем;
- Техническая поддержка пользователей и системы;
- Сбор и анализ данных;
- Настройка функциональных модулей;
- Проведение тестирования систем при доработке группой разработчиков;
- Обучение конечных пользователей;
- Подготовка и перенос доработок на изменение системы. в продуктивную среду.
Требования:
- Знание основ реляционных БД и языка PostgreSQL/Cassandra/SQL;
- Опыт написания и оптимизации PostgreSQL/SQL запросов (Знание PostgreSQL является дополнительным плюсом);
- Аналитические навыки. Способность видеть новые пути решения задач. Умение переключаться между задачами;
- Умение вести деловую переписку;
- Сбор и анализ данных;
- Разработка инструкций по готовым проектным решениям.
Условия:
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию.
- Заработная плата по результатам собеседования, премии за эффективную работу и результат.
- Действительно нестандартные задачи, которые требуют креатива и новых подходов, мы работаем в реальном секторе, наши пользователи - реальные люди.
- Современный стек и гибкие методологии разработки, работа в команде высококлассных профессионалов из разных технологических областей.
- Возможность обучения и участия в жизни IT-сообщества: большой выбор курсов в нашем корпоративном университете, посещение митапов, конференций.
- Корпоративные льготы: ДМС, льготное страхование родственников, большой выбор внутренних спортивных секций.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Инженер технической поддержки( НЕОЛАНТ )
Москва
от 70 000 до 90 000 руб.
Компания "НЕОЛАНТ" Мы – АО ГК «НЕОЛАНТ» – компания, занимающаяся разработкой и внедрением собственных IT– и инжиниринговых решений для...
29 Сентября
Технический специалист / Специалист технической поддержки
Подольск (Московская область)
от 80 000 руб.
Компания "Световит-5" Компания 10 лет успешно работает на рынке рекламных LED-экранов и комплектующих для них. Сейчас, в связи с очередным...
29 Сентября
Руководитель группы продаж (СМБ)
Москва
Компания "Diamond Personnel R&C" Обязанности: Формирование стратегии развития действующих клиентов. Разработка программ и инициатив по...
29 Сентября
Москва
от 70 000 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" В крупный ИТ-интегратор "Сервионика" (АККРЕДИТОВАННАЯ IT-КОМПАНИЯ) приглашаем на работу технического...
29 Сентября
Специалист технической поддержки (удаленно)
Раменки (Московская область)
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Что нужно...
Вакансия размещена в отрасли